Kayseri Otogarı'nda Satış Personelinin Saygısız Tutumu

11 Ocak 2026 tarihinde saat 07.35 civarında Tokat Yıldızı’nın Kayseri Otogarı’ndaki satış kısmında görevli personel ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Parasını ödediğim hizmetle ilgili konuşmaya çalıştığım sırada ilgili çalışan, bana karşı el kol hareketleri yaparak son derece saygısız ve saygısız bir üslup kullandı.

Müşteri olarak sadece bilgi almaya ve hakkım olan hizmeti talep etmeye çalışırken bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni hem üzdü hem de firmanıza olan güvenimi sarstı. Tokat Yıldızı markasının böyle bir tavrı kabul etmeyeceğini düşündüğüm için bu durumu paylaşma gereği duydum.

Kayseri Otogarı’nda satış kısmında görev yapan bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin işlemi uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.