to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde saat 13:00’te Tokat Seyahat’ten, 18 numaralı koltuk, 16-17 numaralı perondan kalkacak olan, PNR numarası 5N6R079 olan biletimi bazı nedenlerden dolayı günler öncesinden Obilet üzerinden açığa aldım. Daha sonra 23.01.2026 tarihinde saat 00:30 için, 1 numaralı koltuk, 9 numaralı perondan kalkacak olan, PNR numarası aezz012 olan sefer için biletimi tekrar açığa alınan biletten normal bilete çevirdim.
23.01.2026 tarihindeki bu sefer için Suşehri’nden Sivas Otogarı’na taksi ile geldim ve yol şartlarından dolayı yaklaşık iki buçuk saatte otogara ulaşabildim. Normalde 00:30’da kalkacak olan otobüs için bütün bu yolu gelip soğukta beklerken, yolculuğa son bir saat kala kar yağışı nedeniyle seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine perondaki görevlilere biletimi tekrar açığa almak istediğimi söyledim. Bana, bileti Obilet üzerinden aldığım için kendilerinin işlem yapamayacağını, Obilet’i aramam gerektiğini, bunun kendi işleri olmadığını söylediler.
Seferin başlamasına son bir saat kalmışken artık Obilet üzerinden açığa alma işlemi yapamayacağımı, mağdur durumda kaldığımı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, yönlendirme ya da çözüm sunmadılar. Hem uzun bir yolu taksiyle gelerek ciddi masraf yaptım, hem de soğukta bekleyip son anda yapılan iptal yüzünden seyahatimi gerçekleştiremedim ve tamamen ortada kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sivas Otogarı’na geliş için ödediğim taksi masrafımın ve bu sefer için ödediğim bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini, ayrıca benzer durumlarda yolcuların bu şekilde sahipsiz bırakılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
11.12.2025 tarihinde saat 21.45’te Sivas Otogarı’ndan Tokat Otogarı’na Tokat Yıldızı firması ile seyahat etmek üzere Obilet üzerinden bilet aldım. Uçağım normalde 19.15’te Sivas’a inecekti, ancak hava şartları ve operasyon nedeniyle 21.00 civarında Kayseri’ye inmek zorunda kaldı. Bu nedenle Sivas’ta...
31.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasından Sivas–Kayseri güzergahı için saat 21:45 kalkışlı, 2LY01SZ7U PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Sefer günü yolun kaza nedeniyle kapandığı bilgisi verildi ancak otogarda süreç boyunca ne firma ne de yetkililer tarafından net ve doyurucu...
21.08.2025 tarihinde Tokat’tan Sivas’a saat 11:00 otobüsü için Öz Sivas firmasından, Obilet üzerinden LWNP079 PNR numaralı biletimi banka kartı ile satın aldım. Otobüs otogardan kalktıktan kısa bir süre sonra, şehirden çıkmadan sefer hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Araçta herhangi bir arı...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30 hareketli Öz Sivas Turizm Yozgat–Sivas seferi için o-bilet üzerinden PNR kodu R27R029 olan biletimi aldım. Yazıhane görevlisi beni 09.20’de arayıp otobüsün otogara erken geldiğini, aracı en fazla 10.00’a kadar otogarda tutabileceklerini ve hemen gelmem gerektiğini s...
23.01.2026 tarihinde saat 13.30 kalkışlı Samsun–Sinop seferi için Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasından bilet aldım. Ancak seferimin iptal edildiğini ve ertesi güne ertelendiğini söylediler, buna rağmen bu değişiklik Obilet uygulamasında görünmüyor. Sefer ertelenmiş gözüktüğü için bileti iptal...
Yorumlar