to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30 hareketli Öz Sivas Turizm Yozgat–Sivas seferi için o-bilet üzerinden PNR kodu R27R029 olan biletimi aldım. Yazıhane görevlisi beni 09.20’de arayıp otobüsün otogara erken geldiğini, aracı en fazla 10.00’a kadar otogarda tutabileceklerini ve hemen gelmem gerektiğini söyledi. Bileti özellikle 10.30 hareket saatine göre aldığım halde otobüsün 10.00’da hareket ettirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
İlçeden geleceğim için 10.00’a yetişemeyeceğimi düşünerek bileti iptal etmek zorunda kaldım. Ancak bu iptal sonrasında bilet ücretimin iadesi yapılmadı ve aracın erken gelmesinden kaynaklanan bu mağduriyetin bedelini ben ödemiş oldum. Öz Sivas firmasıyla görüştüğümde, durumu anlatmama rağmen konuyu tamamen o-bilet firmasına yönlendirdiler. O-bilet tarafı ise yalnızca iptal menüsüne yönlendirip somut bir çözüm sunmadı.
Bilet saati firmadan bağımsız şekilde keyfi olarak öne çekildiği ve bu nedenle yolculuk yapamadığım için, ödediğim 450 TL bilet ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
5 Mayıs 2025 pazartesi günü Öz Sivas turizmden Sivas Yozgat 17.00 seferi saatinin 18.00 ertelenmesi nedeniyle biletimi iptal ettirmek istedim. Lakin kendi sorunları olmasına rağmen bilet iptal hakkı vermeyip 400 TL bilet ücretimin 44 TL iade edildi. Kendi sorunları olması dolayısıyla 400 TL bilet ür...
23 Kasım 2025 tarihinde Yeni Sivas Turizm’in 17:59 Antalya Serik Otogarı çıkışlı Serik–Konya seferi için P3270JB PNR numaralı bilet aldım ve sefer saatinden 30 dakika önce otogarda hazır bir şekilde beklemeye başladım. Saat 18:06’da ise otobüsün şoförü veya muavini tarafından arandım ve otobüsün pe...
21.08.2025 tarihinde Tokat’tan Sivas’a saat 11:00 otobüsü için Öz Sivas firmasından, Obilet üzerinden LWNP079 PNR numaralı biletimi banka kartı ile satın aldım. Otobüs otogardan kalktıktan kısa bir süre sonra, şehirden çıkmadan sefer hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Araçta herhangi bir arı...
09.10.2025 tarihinde saat 21.30’da Antalya-Sivas seferi için Sivas Hedef Turizm’den O5PB054 PNR kodlu bileti 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldığım için, seferden yaklaşık 6 saat önce hem internet üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak biletimin ipta...
30.12.2025 tarihinde Bilet.com üzerinden Yeni Sivas Turizm’e ait saat 21.00 kalkışlı Sivas seferi için 2 kişilik bilet satın aldım. İşleme ait PNR numaram D8670JB olup, toplam 3.000 TL bilet ücreti ve ayrıca sigorta adı altında 450 TL ek ücret tarafımdan tahsil edildi. Ödeme sanal kredi kartımla ger...
Yorumlar