to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunu Nedeniyle Bilet Kullanılamadı, Yardımcı Olunamadı
24 Şubat tarihinde Tokat Seyahat’in Eskişehir–Sungurlu 14.00 seferi için online olarak bilet satın aldım. Erken gitmek için yaklaşık saat 13.00 civarında otogarda oldum. Ancak hem takside hem de otogarda aniden fenalaştım ve gıda zehirlenmesi yaşadım. Bu nedenle ambulans çağrıldı ve hastaneye kaldırıldım, dolayısıyla otobüse binemedim.
Ambulanstayken muavin beni aradı, kendisine de sağlık durumumu ve otobüse binemeyeceğimi açıkça anlattım. Ambulans gelmeden önce de Tokat Seyahat’in otogardaki satış noktasına gidip çok kötü olduğumu, bu sebeple otobüse binemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen bileti online aldığım için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.
Tokat Seyahat Eskişehir şubesi telefona asla cevap vermiyor. Ana merkez numarasını (0356 ile başlayan) aradığımda ise bana yardımcı olacaklarını ifade ettiler, fakat sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Sağlık sebebiyle, tamamen elimde olmayan bir nedenle bu seferi kullanamadım. Bu nedenle ilgili biletimin açık bilete çevrilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
