Gecikme, İkram Eksikliği Ve Araç İçinde Sigara Kokusu

28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Tokat Kale firması otobüsüyle Amasya Suluova – İstanbul arası yolculuk yaptım. Ön tarafta oturuyordum. Otobüs yaklaşık kırk dakika gecikmeli geldi ve bu gecikme nedeniyle yolculuğum planladığım saatten çok daha geçe sarktı.

Yolculuk boyunca ne su ne de başka herhangi bir ikram yapılmadı. Bunun üzerine bir de araç içinde şoför ya da muavinin sigara içmesiyle yolculuk adeta işkenceye dönüştü. Sürekli sigara kokusu çekmek zorunda kaldım ve bu durum hem sağlığımı hem de konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Hem geç kalınması hem de ikram yapılmaması yetmezmiş gibi bir de araç içinde sigara içilmesi kabul edilemez bir durum. Tokat Kale firmasından, personelin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşmamak için denetimlerin sıklaştırılmasını talep ediyorum.