Togo Ayakkabı Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı

20.01.2026 tarihinde Togo’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında, kredi kartı ile bir bot siparişi verdim. Siparişimin referans numarası s95248 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takibi de göremiyorum.

Web sitesinde kargo izleme imkanı bulunmuyor, ayrıca 0850 302 86 ** numaralı telefon üzerinden de müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Bu nedenle yanıltılmış olabileceğimden endişe duymaya başladım ve sitenin gerçek olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.

Togo’nun, bu siparişimle ilgili olarak benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini, siparişimin durumunu açık ve net bir şekilde açıklamasını, haksızlık söz konusu değilse bunu da resmi olarak ifade etmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem ödediğim ücret hem de marka güvenilirliği konusunda ciddi mağduriyet yaşayacağımı belirtmek isterim.