to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2017'den beri üye
Uzun yıllardır ürünlerini severek kullandığım Togo Markası'nın Online Mağazası'ndan alışveriş yaptım. Yapmaz olsaydım. H...em markadan soğudum, hem de para iadem yapılmadı. Köklü bir marka olduğunu düşündüğüm Togo'nun profesyonellikten uzak Müşteri hizmetleri tutumu karşısında şaşkına döndüm. 31 Ağusto
Togo ayakkabıcılık online mağazasından aldığım ürünü beğenmeyip iade ettim. Ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerin...e çok zor ulaştım. Önce iade kabul edildi 3 gün içinde ücretiniz iade edilir dediler. Edilmedi. Tekrar aradım ürün elimize ulaşmadı dediler. Sürat Kargo ile görüştüm. Teslim edild
Aynı sorunu bende yaşıyorum. Defalarca kez aramama rağmen telefon açılmıyor. İletişim Formu üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap verilmiyor. Taktik hep aynı sanırım. Kargonuz bize ulaşmadı deniyor. Ulaşmış oysaki. En azından sizin sorununuz çözülmüş. Ben yasal yollara başvurmaya hazırlanıyorum. Togo'nun kurumsal bir firma olduğunu düşünürdüm. Çok yanılmışım.
2 ayda bir spor ayakkabı aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabı deforme olmaya başladı. Aldığım mağazaya gittim, sorunu bel...irttim. Ayakkabı garantili, biraz daha giyin, daha fazla olursa merkeze gönderelim dediler. Ben haziran ayında tekrar gidip ayakkabıları şikayetimle incelenmek üzere mağazaya bırak
