to read complaints and reviews, or file yours. 
Togo'dan bu kış kullanmak için kar botu satın aldım, bir hafta giyebildim. Botun ucu hemen yırtıldı, açıldı. 1 yıl her şeye garantisi var dedikleri ürünlerini inceleme için gönderdim ve 'şöyle garanti, böyle deri, Türk malıyız' deyip binlerce liralara satılan botları için hiçbir şey yapılamaz deyip ayakkabıyı geri bana verdiler. Üstelik bu sürecin maksimum 21 gün süreceğini iddia ettikleri halde bir ay sonunda ben tekrar mağazaya gidip sorduğum için cevap alabildim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, süreci hızlandıracaklarını söylediler lakin yine boş. Türk malıymış, hakiki kuzu derisiymiş, 'bak buradan alalım' diye aldığım ayakkabıda 2500 TL'yi çöpe atmış oldum. Yazık ki bana yazık. Çünkü ne yazık ki biz çalışanlar parayı bu kadar kolay kazanamıyoruz.
Üstelik ben bu kış giymek için ayakkabınızı almıştım, kış bitti. Beni bu kadar mağdur ettiğiniz için teşekkürler.
2 ayda bir spor ayakkabı aldım. Kısa bir süre sonra ayakkabı deforme olmaya başladı. Aldığım mağazaya gittim, sorunu belirttim. Ayakkabı garantili, biraz daha giyin, daha fazla olursa merkeze gönderelim dediler. Ben haziran ayında tekrar gidip ayakkabıları şikayetimle incelenmek üzere mağazaya bırak...
Aldığım botları 2 gün giydim ve yırtılacak kadar katlanan yerler deforme oldu. Hemen ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye alacaklarını söylediler. Mağazadaki yetkilinin umursamaz ve küçümseyici tavırlarını söylemiyorum çünkü böyle insanlar ürünü satarken yalvarırken, sorun olunca ürünün arkasında dur...
Piazza AVM'deki Tergan mağazasından ocak ayında bir bot aldım. Bir ay bile kullanmadan deride kabarmalar oluştu. Derinin üzerine asit dökülmüş gibiydi. Firmaya gittiğimde bana 'kardan olmuş' dediler, fakat sadece birinde vardı, diğerinde yoktu. 'Kar birini mi etkiledi?' diyerek garantiye gönderdim. ...
4 aylık aldığımız %100 deri olduğunu satış esnasında herhangi bir deformasyon ve sonrasında 1 yıl garanti süreci olduğunu söyleyerek İzmir Karşıyaka şubesinden aldığımız ayakkabının arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Şubeye götürerek inceleme talebinde bulundum, orada olan beyefendi çorap giym...
Yorumlar