Çanta Kulpunun Ve İade Ücretinin Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağaza Memnuniyetsizliği

Togo Ankara Tunalı mağazasından 1 çanta aldım. Çantanın kulpunu ileteceklerini söylemelerine rağmen 2 hafta boyunca iletmediler. Telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Sorunun çözülmesi adına birkaç kez yarım saat boyunca konuşmak için beklemek zorunda kaldım. Mecburen ürünü iade ettim. Şimdi de 3 haftadır karta ödeme yapılmadı. İademin ödenmesini bekliyorum.








