Togg Servis Randevu Şikayeti

Togg marka aracımın kliması bozuldu. Servisten randevu için en yakın 02/07/2025 tarihine gün veriyorlar. Trumore uygulamasından servis kaydı oluştururken seçtiğimiz tarihin hiçbir önemi yok. Tarih bizi aradıklarında belli oluyor. Özel servislerden de randevu almak için bu yöntemi izliyoruz. En başta...

Togg T10X model aracımın Trumore sistemi, şasi numaramı okuyamadığı için araç sahipliği işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulama beni servise yönlendirdi. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim; ancak yardımcı olamad...

Togg T10X marka aracımda, yeni bir marka olması sebebiyle zaman zaman yazılımsal problemler yaşanıyor. Bu tür sorunların olabileceğini anlayışla karşılıyorum; ancak asıl problem, Togg’un servis süreçlerindeki yönetim şekliyle ilgili. Aracım kullanılabilir durumda olmasına rağmen, servise randevu alm...

Togg aracımı servise götürmek için randevu almak istiyorum. Telefonlara hiçbir şekilde bakan yok, sürekli meşgul uyarısını alıyorum. Müşteri hizmetleri geri dönüş yapacaklarını söylüyor ancak geri dönüş yapan yok. Trumore uygulamasından talep açtım, 5 gün oldu. Cevap veren yok. Bu durum karşısında ç...

Yaklaşık bir ay önce teslim aldığım Togg t10X aracımı, Trumore uygulamasına ekleyebilmek için gerekli olan tüm belgeleri eksiksiz ve detaylı şekilde yüklememe rağmen, hâlâ akıllı cihazımı uygulamada göremiyorum. Bu süreçte Trumore ekibiyle defalarca telefon görüşmesi yaptım, şikayet kaydı oluşturdum...