Togg T10X Ac Şarj Problemi

Aracımı uzun bir süredir Vestel 22 KW wall box ile şarj edemiyorum. Vestel ile görüştüğümde gerekli altyapı kontrolleri ve denemeler yapıldı; ancak Vestel, araçta bir problem olduğunu bu sebeple Togg ile görüşüp güncelleme yapılması gerektiğini ya da yazılım yüklenmesi gerektiğini belirtti. Ardından Togg ile görüştüm. Uzun bir süre destek alamadım. Daha sonra bir yetkili beni arayarak Togg aracı ile Vestel wallbox arasında belirttiğim gibi bir iletişim hatası olduğunu ve yazılım güncellemesi sonrasında düzeleceğini ifade etti. Daha sonra '34 ece 037' plakalı aracım için Atatürk Havalimanı güncelleme merkezinden randevu alarak güncelleme yaptırdım; fakat hem ekran güncellemesi yapılamamış hem de aracım wall box ile önceden zar zor birkaç defa deneyerek %15 - %20 şarj edilirken, güncelleme sonrası hiç şarj edemiyorum ve sigorta atıyor. Daha sonra Yedimavi Servis Merkezi'ne durumu izah ettim ve acil randevu talep ettim; ancak kendileri en yakın randevuyu 30 Nisan olarak verdiler. Sonrasında Trumore ile talep açtım; fakat sonuçsuz bir şekilde talebim kapatıldı. Şu anda aracımı maalesef uzun bir süredir şarj cihazım bulunmasına rağmen AVM'lerde bulunan dc şarj istasyonlarında şarj etmek zorundayım. Ben tahmin edildiği gibi sürekli çok daha fazla para ödemek zorundayım. Durumun acil olarak değerlendirilip en kısa zamanda bir servis randevusu verilerek durumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Kimse dikkate alıp yardımcı olmak istemiyor!