to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10F model aracımı mart ayında sipariş ettim ve 16.04.2026 tarihinde teslim aldım. Sipariş sürecinde mart ayında aracı alanlara özel olarak ilk 6 ay boyunca Trugo şarj kampanyası olacağı, bu kapsamda hediye şarj bakiyesi tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak aracı teslim almama ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bu hediye şarj bakiyem sisteme yüklenmedi.
Bu durumla ilgili olarak Trugo’yu aradığımda, şasi numaramın kendilerine iletilmediğini söylediler ve sorun çözülmedi. Ayrıca bu süreçte Togg Care üzerinden de talep oluşturdum ancak tarafıma işe yarar, net bir bilgilendirme yapılmadı. 6 Nisan’da Garanti Bankası üzerinden araç kredisi kullandım ve kasko yaptırdım. Bu işlem için de ilk 500 kişi arasında olanlara 7.500 TL şarj bakiyesi hediyesi kampanyası olduğu belirtilmişti. Fakat bu kampanya kapsamında da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hesabıma tanımlanmış bir bakiye görünmüyor. Togg Care hizmetinin geri dönüş ve çözüm sürecinin de oldukça yavaş kaldığını belirtmek isterim.
Kampanya sürecinde vaat edilen tüm haklarımın eksiksiz olarak sağlanmasını, hem mart ayı Trugo 6 aylık hediye şarj kampanyası hem de Garanti Bankası kredi ve kasko kampanyası kapsamında tüm şarj bakiyelerimin hesabıma tanımlanmasını ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yerli ve milli bir araç tercih ederek Togg T10F aldım, Tesla gibi farklı markalara yönelmek yerine bu aracı bilerek seçtim. Şubat ayında başvurumuzu yaptık, araç teslimimiz ise 2 Mart’ta gerçekleşti. Mart ayında başlayan kampanyadan, teslim tarihim mart ayı içinde olduğu için doğal olarak yararlanma...
2024 yılında Togg T10X aracını satın aldığımda tarafıma Turumore üzerinden kullanılmak üzere 10.000 TL’lik referans kampanyası kapsamında şarj bakiyesi tanımlandı. Aracı ilk aldığım dönemde bu bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, ancak yaklaşık son bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil...
06.12.2025 tarihinde Togg T10F aracı için sipariş oluşturdum. Sipariş esnasında, en geç 5 gün içerisinde aracın motor ve şasi numarasının belirleneceği bilgisi tarafıma verildi. Buna güvenerek süreci başlattım. Ancak 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, motor ve şasi numaramın henü...
29.11.2025 tarihinde Togg T10F model araç için sipariş oluşturdum. 08.12.2025 tarihinde ödeme ekranları açıldı ve 11.12.2025 tarihinde kredi ile birlikte tüm ödemeler Togg hesaplarına geçti. Ardından fatura kesilmesi gerektiği söylendi ve fatura da 12.12.2025 tarihinde kesildi. Buna rağmen teslim sü...
16.12.2025 tarihinde Togg T10F aracı için Trumore üzerinden ön ödememi yaparak sipariş oluşturdum. 100.000 TL’yi havale yoluyla ödedim ve sipariş numaram 1025308376’dır. Aracı, mevcut kampanyadan yararlanarak alabiliyorum ancak kredi başvurusu yapabilmem için şasi numarasına ihtiyaç var. Buna rağmen...
Yorumlar