Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg Kampanya Şarj Ve Bakım Hediyem Reddedildi, Değersiz Hissettim

profile
Emrullah
04 Mart 13:20
3.299

Yerli ve milli bir araç tercih ederek Togg T10F aldım, Tesla gibi farklı markalara yönelmek yerine bu aracı bilerek seçtim. Şubat ayında başvurumuzu yaptık, araç teslimimiz ise 2 Mart’ta gerçekleşti. Mart ayında başlayan kampanyadan, teslim tarihim mart ayı içinde olduğu için doğal olarak yararlanmak istedik.

Kampanya kapsamında sunulan şarj ve bakım hediyesinin bize de tanımlanmasını talep ettik ancak taleplerimiz defalarca kez net bir şekilde reddedildi. Tromore uygulaması ve Togg KEY üzerinden yetkililerle yazışmamıza rağmen, verilen cevaplarda herhangi bir esneklik veya ılımlı yaklaşım gösterilmedi, taleplerimiz adeta geçiştirildi.

Yerli malı tercih etmiş bir müşteri olarak bu tutumu hiç yakıştıramadım ve kendimi açıkça değersiz hissettim. Araç teslim tarihim ve kampanya dönemi dikkate alınarak, bakım ve elektrik (şarj) hediyemin tarafıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Mart 16:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Ayın kaçında sipariş verdiniz? Fatura tarihi neydi? Destek oldular mı?

Emrullah
Emrullah
Şikayet Sahibi

Fatura ayın 26sında yazıldı zaten ay 28 çekiyordu mart 2 de teslim oldu araç yardımcı olmadılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Erken Sipariş Veren Müşterilerin Kampanya Hakkı İhlali Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Muhammed
03 Mart 17:59
3.850

Teslim Edilmeyen Aracım İçin Mart Kampanyasından Dışlanma

profile
Erdem
03 Mart 23:44
3.930
Benzer Şikayet Yaz