Togg ücretsiz şarj

Yaklaşık 5 ay önce aldığım Togg T10F v2 aracım, Şubat ayından bu yana A/C şarjı almıyor. Bu nedenle aracı sürekli hızlı şarj etmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Sorun ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve yetkili serv...

2025 Ocak çıkışlı Togg T10X aracım var. Aracım yaklaşık 1 yıl sonra, 26 Ocak tarihinde obc arızası vererek AC’den şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine 1 Mart’ta servise randevu alıp aracı götürdüm ve arıza garanti kapsamında giderildi, herhangi bir ücret ödemedim. Ancak serviste bana, bu seferlik ü...

2025 model Togg T10X aracımızla dün Uşak–Ankara istikametinde seyir halindeyken bir şarj istasyonunda şarj alamama sorunu yaşadık. Bunun üzerine Togg teknik servisiyle iletişime geçtik. Uzaktan yönlendirme ile yapılan müdahale sonucunda araç kendini tamamen kilitleyerek kullanılamaz hâle geldi ve yo...

Merhaba, 19 Mart tarihinde teslim aldığımız Togg aracımız için, Mart ayı kampanyası kapsamında tanımlanması gereken 1500 kwh hediye şarj hakkı tarafımıza hâlâ yüklenmemiştir. Uzun yola çıkacak olmamız sebebiyle sürecin hızlandırılması adına daha önce Trugo ile iletişime geçtik. Tarafımıza önce pa...

Togg marka 10F model aracımı Antalya Togg servisinden satın aldım. 2025 Aralık ayında aracın kartı arızalandı ve bu nedenle aracı servise götürdüm. Kartın arızalı olduğu ve değiştirileceği söylendi; bu süreçte Alanya‑Antalya arası yaklaşık 2,5 saatlik bir gidip‑gelme yapmak zorunda kaldım. Daha son...

Togg T10F model aracımın faturası 16 Şubat 2026 tarihinde kesildi. Ancak henüz aracı fiilen teslim almadım. Mart ayında “bayram kampanyası” olarak duyurulan hediye şarj ve ücretsiz ilk bakım kampanyasından, sırf fatura tarihim Şubat ayına denk geldiği için yararlanamayacağım söylendi. Bu konuyu Bur...

13.02.2026 sabahı işe gitmek için aracıma bindiğimde araç “enerji sistemi arızası” uyarısı verdi ve ekranda Togg’u aramam gerektiği yazdı. Togg’u aradığımda uzaktan güncelleme yapıldı ancak sorun düzelmedi. Bana bombeli çekici yönlendirileceği ve aracın servise çekileceği söylendi. Çekicinin gün içi...

Togg T10X aracımın OBC ünitesi 22 Aralık 2025’ten beri arızalı ve bu tarihten beri aracım tamamen kullanılmaz halde. 22 Aralık 2025 tarihinde aracımı ilk olarak Pendik servisine, 6 Ocak 2026 tarihinde ise İstanbul Avrupa yakasındaki yetkili servise götürdüm. Ancak bu arızanın kronik bir problem olma...

Togg marka, 06 *** 273 plakalı aracımda yaklaşık 6 aydır hızlı şarj sırasında 80–90 KW seviyelerine çıkmama sorunu yaşıyorum. Araç, fabrika verilerinde belirtilen şarj hızlarına ulaşamıyor ve bu durum hem kullanımımı hem de planlamalarımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca aracım park halindeyken de şarj yüz...

14 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da Togg Duvar Tipi 22KW şarj cihazı siparişi verdim ve 28.000 TL ödedim. Sipariş verdiğim uygulamada ürünün resminde kablosu da cihazla birlikte gösteriliyordu. Ancak ürün teslim edildiğinde kutunun içinde kablo yoktu. Montaj sırasında servis ekibi de kablonun kutudan ç...

29 Ekim 2025 tarihinde Togg T10X aracım için ücretsiz şarj kampanyasından yararlanmak istedim. Daha önce Trumore uygulaması üzerinden benzer kampanyalarda ücretsiz şarj hakkı tanınmış ve işlem Trumore üzerinden sorunsuz bir şekilde yapılmıştı. Bu nedenle yine Trumore uygulaması üzerinden İstanbul Sh...

Togg T10X aracımı Temmuz 2025’in son haftasında teslim aldım ve bugüne kadar 7.200 km yol yaptım. Aracı aldığım günden beri fren yapınca direksiyonda titreme sorunu yaşıyorum. Bu sorun zamanla daha da arttı ve özellikle 120 km/s hızdan sonra fren yaptığımda titreme çok belirgin hale geliyor. Yavaş h...

Togg bayram kampanyası sürecinde şarj etme işlemi Trumore üzerinden ücretsizdi. Ancak Trumore'den başlatamadığım için işlemi ücretli olarak gerçekleştirebildim. Trumore'den başlatamadık, normal TruGo'dan şarjı başlattık. Para iadesi talebimiz vardır. Trumore üzerinden talep açtık fakat kimse ilgilen...

2. El Togg T10X araç aldım, istenilen belgeleri eksiksiz yüklememe rağmen 10 gündür Trumore hesabıma aracım tanımlanmadı. Tanımlanmadığı için bayramda ücretsiz şarj imkanından da faydalanamadım. En az 6-7 kere aradım, her seferinde 1 saate tanımlanacak denildi ancak bir haftayı geçti, hâlâ bekliyoru...

Togg aracımla bayram sonu şarj istasyonunda tam 1 buçuk saat araç şarj ettirmek için uğraştım. Ankara Altındağ'daki Trugo şarj cihazında başarılı olamayınca Togg Söğütözü servisine gittim. Orada birkaç araç beklemek zorunda kaldım. Gittiğim yerlerin arası 5 km olmasına rağmen, 7:30'da başladığım dol...

Arife günü ve bayram boyunca ücretsiz şarj diye reklamını yaptığınız kampanyanız maalesef ki tam bir hayal kırıklığı. Kaç tane farklı trugo etiketli istasyonda denememe rağmen hepsinde aynı hatayı veriyor. Şarj başlatılırken bir hata oluştu yazıyor. Bayramın 3. Günü trugo uygulamasına bile giremiyo...

Arife günü ve bayram boyunca ücretsiz şarj diye reklamını yaptığınız kampanyanız maalesef ki tam bir hayal kırıklığı. Kaç tane farklı trugo etiketli istasyonda denememe rağmen hepsinde aynı hatayı veriyor. Şarj başlatılırken bir hata oluştu yazıyor. Arife günümde bir sürü işimiz gücümüz var insanlar...

29 Mart günü bayram dolayısı ile ücretsiz olan şarjın ücreti otomatik olarak hesaptan çekiliyor trugo destek hattı ile görüşüyoruz kübra adında bir temsilci dalga geçer gibi konuşup bilinçli bir şekilde yardımcı olmuyor... Yöneticim ile görüştüm istediğiniz yere iletebilirsiniz diyor...! Devletin b...

Togg Trumore ve trugo'dan aracımı şarj edemiyorum. Uygulama hata veriyor. Bugün bayram sebebiyle ücretsiz fiyattan bile yararlanamadım. Kendi paramla bile şarj edemedim. Togg istasyonlarında aracımı şarj etmeye çalışırken, müşteri destek hattını aradığımda önümde 19 kişi vardı. 30 dakika bekleme son...

Togg, yedek talihlilere 2024 Mayıs ayına kadar araçlarını teslim alanlara ücretsiz şarj hediyesi ve ekstra garanti sözü verdi. Ancak, bu sözün araç alana kadar geçerli olduğunu belirtti. Araç teslim edildikten sonra ise 60.000 TL'yi bir yıl beklettikten sonra sipariş güncellemelerini bahane ederek b...

Yedek talihli olarak aracımı 8 Şubat'ta teslim almama rağmen defalarca arayıp sormama rağmen ne ücretsiz şarj hakkı verdiler ne de ek garanti sağladılar. Şahsen çok üzüldüm. Tutamayacakları sözü vermeselerdi keşke. 1 yıl boyunca içeride kalan 60 bin tl de boşa gitti. Zaten yazılımsal arızaları söyle...

19.03.2023 tarihinde Togg T10X siparişi için kuraya katıldım ve 2019. Yedek olarak kuradan çıktım. Aralık 2023 sonuna kadar teslim edileceği hakkında tarafıma mesaj geldi. Sonrasında müşteri temsilcisi tarafından arandım, telefonu açamadım ve sonrasında tarafıma dönüş yapılması ve Aralık 2023'te tes...