Tx10 Servise Ulaşamıyorum, Parça Değişimi Yapılamıyor

Arnavutköy’de hizmet veren Tx10 servis ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Garanti kapsamında arka amortisör parça değişimi için servisle irtibat kurmam gerekiyor ancak bu süre boyunca defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş de yapılmıyor.

Ürünümün garanti kapsamındaki arka amortisör parça değişimi bir türlü gerçekleştirilemediği için mağdur durumdayım ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Hem ürünümü kullanamıyorum hem de servise ulaşamadığım için nasıl ilerleyeceğimi bilemiyorum.

Tx10 servis veya yetkili firmanın acilen benimle iletişime geçmesini, parça değişimi işleminin garanti kapsamında en kısa sürede tamamlanmasını ve gerekiyorsa farklı bir yetkili servise yönlendirme dahil olmak üzere sorunun çözümü için tüm imkanların kullanılmasını talep ediyorum.