to read complaints and reviews, or file yours.Trumore Uygulamasında Veri Akışı Yok, Geri Dönüş Alınamıyor
Togg T10X aracımda 23 Temmuz’dan bu yana Trumore mobil uygulamasında hiçbir veri akışı olmuyor. Uygulamada aracın konumu, şarj durumu, kilometre ve benzeri hiçbir bilgi güncellenmiyor, araç verileri tamamen görünmez durumda.
Bu sorunla ilgili Togg/Trumore tarafına ulaşmama rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de bir çözüm üretildi. Uzun süredir devam eden bu durum hem kullanım konforumu hem de araca uzaktan erişim ihtiyacımı olumsuz etkiliyor.
Tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak bu veri akışı sorununun tespit edilmesini ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Talebimi zaten Truemore üzerinden ilettim. Ekteki dosyada taleplerimi görebilirsiniz. Tarafıma cevap verilmedi, dönüş yapılmadı, hatta taleplerim toggcare tarafından ben istemediğim halde kapatıldı. Sorunu çözmek yerine veya tarafıma bilgi vermek yerine sadece otomatik mesajlar ile müşteri memnuniyeti sağlanmıyor maalesef. Yerli ve milli gururumuz olarak benimsediğimiz Togg a bu yaklaşım yakışmıyor. Lütfen sorunu çözmek için çaba gösterin en azından iletişime geçin benimle...
Hala veri yok. İşin kötü yanı ne arayan ne soran var. Bu saçma iletişim stratejisi ile yerli ve milli ürünümüzün marka değeri ayaklar altına alınıyor. Yazık
Bende de aynı arayan soran yok