Togg’dan Teslimat Öncesi Vekaletname İşlemleri İçin Acil İletişim Talebi

Togg’dan aldığımız aracın teslimatıyla ilgili olarak bugün sabahtan beri müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışıyoruz; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, aramalarımız da yanıtlanmıyor. Aracın teslimatı Ankara Çayyolu’ndaki teslimat noktasında yapılacak ve teslim tarihi olarak yarın verildi.

Aracı benim yerime eşimin vekaletname ile teslim alması gerekiyor. Bu konuyla ilgili gerekli evraklar, prosedür ve onay süreci hakkında müşteri hizmetleriyle ayrıntılı olarak görüşmek istiyoruz; fakat telefonlara yanıt alamadığımız için hiçbir net bilgi edinemiyor ve yarınki teslimat öncesinde ciddi bir belirsizlik yaşıyoruz.

Togg’dan, en kısa süre içinde tarafımızla telefon üzerinden iletişime geçilmesini, eşimin vekaletname ile aracı sorunsuz şekilde teslim alabilmesi için gerekli tüm bilgilendirme ve onayın acilen sağlanmasını talep ediyorum. Teslimat tarihimizin yarın olması nedeniyle sürecin ivedilikle ele alınmasını rica ediyorum.