Togg T10X'te Güvenlik Riski Yaratacak Mekanik Ses Ve Acil Servis Randevu Talebi

Togg T10X v2 Standart Range aracımda yaklaşık 1 aydır sol ön taraftan ve direksiyon kutusundan gelen, sürüş güvenliğini tehdit edecek düzeyde ciddi bir mekanik ses problemi yaşıyorum. Her kullanımda bu sesle karşılaşıyorum ve bu nedenle araç kullanırken kaza riski taşıdığımı düşünüyorum.

Bu sorunun acil ve hayati önem taşıdığını özellikle belirterek yaklaşık 1 aydır servis randevusu almaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde randevu oluşturulamadı. Son olarak bugün ulaştığım Kocaeli Servis Merkezi ise ekim ayına kadar dolu olduklarını ve ancak o tarihe randevu verebileceklerini söyledi.

Bu kadar önemli bir mekanik arızası olan, üstelik garantisi devam eden bir aracın bu şekilde bekletilmesini ve müşterinin adeta sanayiye yönelmek zorunda bırakılmasını kabul edemiyorum. Aracımın güvenli bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesi için en kısa sürede acil randevu oluşturulmasını ve sorunun garanti kapsamında çözülmesini istiyorum.