Togg Servis Randevusu Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

Togg T10X v2 aracım arızalı olduğu için yetkili servise götürmek istiyorum ancak hiçbir şekilde randevu alamıyorum. İlk aradığımda randevu için tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat ne bir arama ne de mesaj aldım ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçti.

Bu süre içinde tekrar müşteri hizmetlerini aramayı denedim, hatta uzun süre hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Uygulama üzerinden de talep oluşturdum ancak teknik servis için hâlâ randevu verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana arama yapılacağı belirtildi ancak yine herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Aracım arızalı olduğu için durum benim açımdan aciliyet taşıyor. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve en yakın yetkili servisten araç arızam için servis randevusunun ivedilikle oluşturulmasını talep ediyorum.