Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg T10X Yazılım Güncellemeleri Ve Müşteri Hizmeti Sorunları!

Harika
26 Mart 08:20
8.135

Kasım 2023 ruhsat tarihli, çekilişten almış bir kullanıcıdan satın aldığımız 34 *** 880 plakalı Togg T10X aracıma halen 1.5 yazılım güncellemesi ve adas yüklenmemiştir.

Müşteri temsilcisi ile görüşmelerimde de bana güncelleme ile ilgili bir hedef tarih verilmemektedir.
Yazılım ile ilgili çok sayıda sorun yaşıyorum. Dokunmatik ekranın, dokunma ile algılamaması dahil, yazılımın bir standardı bile yok yüz tanıma 3 gün çalışıyor. Sonra aylarca çalışmıyor gibi,
Güncellememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Mart 09:16

Toggcare danışma hattı hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. Aradığınızda karşınıza çıkan telesekreter, satış destek yol yardım ve servis destek seçeneklerini sunuyor ancak servisi seçtiğinizde yönlendirmede karşınızda hiç kimse çıkmıyor sadece SMS gönderildiği bildiriliyor ve o SMS'ten de link ile genel Togg temas noktaları sitesi açılıyor ancak servislerden birine telefon ile ulaşmanız mümkün değil.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Yazılım Güncellemesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Ayhan
12 Mart 15:44
7.639

Suleyman
03 Ocak 20:17
5.550

Togg Servisinde Adas Güncellemesi İçin 12 Ay Bekleme Mağduriyeti

Mehmet
30 Ekim 10:55
3.783

Togg Aracımın Uzaktan Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Serkan
07 Mart 16:32
5.302

Togg Olmayan Araç Sahipliği Onayı

Meryem
20 Eylül 2024 15:43
13.003
Benzer Şikayet Yaz