to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2023 ruhsat tarihli, çekilişten almış bir kullanıcıdan satın aldığımız 34 *** 880 plakalı Togg T10X aracıma halen 1.5 yazılım güncellemesi ve adas yüklenmemiştir.
Müşteri temsilcisi ile görüşmelerimde de bana güncelleme ile ilgili bir hedef tarih verilmemektedir.
Yazılım ile ilgili çok sayıda sorun yaşıyorum. Dokunmatik ekranın, dokunma ile algılamaması dahil, yazılımın bir standardı bile yok yüz tanıma 3 gün çalışıyor. Sonra aylarca çalışmıyor gibi,
Güncellememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Toggcare danışma hattı hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. Aradığınızda karşınıza çıkan telesekreter, satış destek yol yardım ve servis destek seçeneklerini sunuyor ancak servisi seçtiğinizde yönlendirmede karşınızda hiç kimse çıkmıyor sadece SMS gönderildiği bildiriliyor ve o SMS'ten de link ile genel Togg temas noktaları sitesi açılıyor ancak servislerden birine telefon ile ulaşmanız mümkün değil.
27.10.2023 ruhsat tarihli, çekiliş ile öncelikli olarak almaya hak kazandığım 34***187 plakalı Togg T10X aracıma halen 1.5 yazılım güncellemesi ve adaş yüklenmemiştir. Benden 7 ay sonra aracını alanlara bu versiyonlar yüklenmiş ve bu kişiler sosyal medya üzerinden deneyimlerini paylaşmaktadır. Müşt...
Kasım 2023 Togg talihlisi olarak aldığım aracım ile ilgili olarak güncelleme talebimin yapılması hususunda şikayet ediyorum. Benden sonra araca sahip olanlara güncelleme yapılmasına rağmen bana herhangi bir bilgi verilmemiştir. Sürücü camı açılıyor ama kapanmıyor Yüz tanıma çalışmıyor Akıllı cihazım...
Togg T10X model aracımla Konya’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 45 gün önce aracım kaza yaptı ve ardından gerekli tüm tamir işlemlerini Konya’daki Togg servisi üzerinden yaptırdım. Ancak kazadan sonra aracımın adaş sistemi çalışmamaya başladı ve servisten güncelleme yapılması gerektiği söylendi. Adas gü...
Aracımızı 2. El olarak aldık. Fakat ekranda da görüldüğü gibi Ekim 2024 tarihinden itibaren cihazdan bilgi alınamamaktadır. Müşteri hizmetleri ile kaç sefer görüşmeme rağmen 2 dtc 1 reset deyip konu kapatılıyor. Ayrıca da sistemde sürekli bir çalışma yapıldığı söyleniyor. Ekim 2024 tarihinden beri m...
Togg marka aracımın araç sahipliği belgesi onayı için aylardır uğraştığımı belirtmek isterim hele ki böyle bir zamanda teknolojinin bu kadar geliştiği dönemde sürekli güncelleme ile alakalı problemin olması çok itici. Konu ile ilgili çok defa müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Güncelleme için se...
Yorumlar