Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg Aracımın Uzaktan Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Serkan
7 Mart 2025 16:325.511

Aracımızı 2. El olarak aldık. Fakat ekranda da görüldüğü gibi Ekim 2024 tarihinden itibaren cihazdan bilgi alınamamaktadır. Müşteri hizmetleri ile kaç sefer görüşmeme rağmen 2 dtc 1 reset deyip konu kapatılıyor. Ayrıca da sistemde sürekli bir çalışma yapıldığı söyleniyor. Ekim 2024 tarihinden beri mi hala sistemde çalışma var. Etrafımızda kaç tane Togg sahibi insan var ve uzaktan bağlanma sorunu yaşamıyor. Neden ben kendi aracımda ekimden beri güncelleme alamıyorum. Sistemde sıkıntı varsa kimsenin uygulaması çalışmamalıdır. Yani demiyorsunuz ki belki cihazın modeminde ya da bir parçasında sorun olabilir. Gelin bir servise kontrol edelim denmiyor. Belki bir soketi çıktı veya farklı bir şey var. Ama kolay olan yol sistemde hep çalışma var. Çalışma var. Bu sıkıntılı durum için acil çözüm bekliyorum. Ama 2 dtc 1 sıfırlama çözümü değil.

Yorumlar

Kenan
Kenan
9 Mart 2025 17:10

Merhaba; Aynı sorun bende de var. Daha önce de oldu. O zaman araç veri tabanı bağlantısını yeniden tanımladılar. ( ya da öyle bilgi verildi) düzelmişti. 31 Aralıkta v15 paket ataması ile birlikte yine gitti. Fakat bu sefer düzeltici bir müdahale yapmadılar. Sizde olduğu gibi 2dtc1reset. Birkaç kez arayınca dijital anahtar yazılım geliştirmesi kaynaklı problem olduğunu söylediler. Şu anda bu özellik çalışan varsa onlarda gidecek dediler. Şubat sonu mart başı çalışmalar tamamlanıp güncelleme gelecek demişlerdi. Kaç kişi yazıyor bu programı bilmiyorum ama bu sene olmaz. Ya da verdikleri bilgiler doğru değil. Sadece zaman kazanma stratejisi. Zaten servis konusunda da en kötünün en kötüsü. Biz bu kafayla Avrupa'ya otomobil satmayı sadece isteriz.

Benzer Şikayetler

1

Togg Pişmanlıktır Dert Sahibi Oldum

Tarık
10 Şubat 2024 03:1288.256

Togg hayal kırıklığı yarattı. 2023'ün Aralık ayında aldığım Togg T10X model aracım, sahip olduğum günden bu yana sürekli...

34 Destek41 Yorum
1

Togg Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Yetersizliği

Yasin
22 Ağustos 2024 11:5730.468

5 ay önce aldığım Togg araçta 5 aydır enerji sistemi arızası alıyorum. Destek hattını aradığımda dtc sıfırlama (reset) y...

5 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Togg MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor

Profil fotoğrafı
Senol
Togg Üretim Hatası Değil De Bedir Bu?

Togg Üretim HatasıDeğil De Bedir Bu?

Profil fotoğrafı
Mikail
Togg'un Bitmek Bilmeyen Sorunları

Togg'un BitmekBilmeyen Sorunları

Profil fotoğrafı
Recep
Togg Bursa Servis Disiplinsiz Çalışıyor!

Togg Bursa ServisDisiplinsiz Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Osman
Togg Fren Titreme Sorunu

Togg Fren TitremeSorunu

Profil fotoğrafı
Ayhan
Togg Servis Sorunları

Togg Servis Sorunları

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular