to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg marka aracımın araç sahipliği belgesi onayı için aylardır uğraştığımı belirtmek isterim hele ki böyle bir zamanda teknolojinin bu kadar geliştiği dönemde sürekli güncelleme ile alakalı problemin olması çok itici.
Konu ile ilgili çok defa müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Güncelleme için servise yönlendirildim, güncelleme ile geçebilir denildi.
Tekrar el mecbur gittim servise. Ama herhangi bir sonuca bağlanmış durumda değil 6 aydır süre gelen bir süreçten bahsediyorum madem bu kadar zor olacak bir şeydi aracı satın alırken en başta bu uygulamadan da onayı yapılsaydı da insanlar bu kadar mağdur edilmeseydi. Ya da konu ile alakalı muhatap yok yazılımcılardan bahsediliyor ama varlar mı yoklar mı meçhul.
Aracımı da ayda bir servise götürmem gerekiyor sürekli bir güncelleme alakalı sorunlar çıkıyor. 101171927 numaralı talebimize acil dönüş yapılmasını rica ederiz aracı alalı bir sene oldu yarım yılını da sahiplik onayı için uğraşıyorum. Bu konuyla ilgilenmenizi istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle araç satış işlemi başladığı andan itibaren irtibat kurmak zorunda kaldım. Danışmak için bir şey sormak istediğinizde size satış danışmanınızın bu konuda bilgi verebileceğini ve onun da sizi araması için kayıt bırakacaklarını söylüyorlar. Satış danışmanım ö*** hanım'a bıraktığı...
Togg aracımı güncelleme için 1 tam gün boyunca serviste bırakmam gerektiğini güncellemeyi uzaktan veremediğini söylüyor. Daha önce bir kere aracımı güncelleme için zaten servise bıraktım. Aracım şu an çalıştığı zaman birden fazla sorun çıkartıyor hareket etmesine rağmen sürüş güvenliğini tehlikeye a...
Togg araç sahibiyim. Yeni sürüm ile telefondan araca bağlantı imkanı sunulduğunu belirttiler. Belgeleri yüklediğimde en geç bir hafta içinde onaylanacağı söylenmişti. Ancak benim belgelerim bir ay geçmesine rağmen hala onaylanmadı. Müşteri hizmetlerine iki kez yazdım ve dört kez aradım fakat bir son...
Togg marka aracımı kura ile büyük bir sevinçle aldım, severek kullanıyorum, ama çok basit bir sorunu çözemiyoruz, aracı teslim aldıktan bir süre sonra telefon numaramı değiştirdim ve bunu yetkili birimi arayarak daha sonra yazarak bildirdim. Bir sürü belge istediler ben de hepsini gönderdim. Bu kada...
Yorumlar