to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Satın Alma Sürecinde Taksit, Faiz Ve Komisyon Bilgilerinde Tutarsızlık
Togg T10X satın alma sürecindeyim ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartına uygulanacak taksit sayısı ile faiz ve komisyon oranlarını netleştirmeye çalışıyorum. Ancak her aradığımda farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşüyor ve her seferinde birbirinden farklı bilgiler alıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde net ve güvenilir bir bilgiye ulaşamıyorum.
Resmi internet sayfasında da kredi kartına taksit, faiz ve komisyon oranlarıyla ilgili açık ve detaylı bir bilgi bulamıyorum. Müşteri hizmetleri tarafında da bu konuda yetkili, bilgisi net ve tutarlı bilgi verebilen bir kişiyle görüştürülmüyorum. Aynı konu hakkında 5–6 farklı müşteri temsilcisiyle konuşmama rağmen hâlâ belirsizlik devam ediyor.
Bu bilgi kargaşası sebebiyle T10X satın alma sürecime devam ediyor olsam da, taksit sayısı ile faiz ve komisyon oranları netleşmezse işlemi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Kredi kartına T10X alımında uygulanacak taksit sayısını, faiz ve varsa komisyon oranlarını açık, net ve yazılı olarak tarafıma iletmenizi ve aynı zamanda müşteri temsilcilerinin de bu konuda standart, tutarlı bilgi verecek şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
