Togg T10X Enerji Sistemi Arızası Nedeniyle Yolda Kalıyor Ve Güven Kaybı Yaşıyorum

28.09.2023’te satın aldığım Togg T10X v2 uzun menzil aracımda, 20.10.2025 tarihinden itibaren tekrarlayan ve aracı tamamen kullanılamaz hale getiren bir enerji sistemi arızası yaşamaya başladım. Son dört arızanın tamamında araç çalışamaz hale geldi, Çorum’da yaşıyor olmama rağmen burada yetkili servis bulunmadığı için her seferinde çekiciyle Ankara’daki servise gönderilmek zorunda kaldı.

Araç her defasında serviste yaklaşık 10–15 gün kaldı, ardından “araç hazır” denilerek teslim edildi. Ben de her seferinde Çorum’dan Ankara’ya kendi imkanlarımla gidip aracı teslim aldım. Ancak her seferinde Çorum’a döndükten sonra aracı ilk şarja taktığımda aynı enerji sistemi hatası tekrar ortaya çıktı. Araç arıza verdiğinde boşa alınamıyor, bu nedenle çekiciye yüklenebilmesi için motor koruma parçası sökülüyor, aküye müdahale ediliyor ve içeriden başka birinin el frenini indirmesi gerekiyor. Bu süreç hem güvenlik açısından riskli hem de kabul edilebilir olmaktan çok uzak.

Son yaşanan olayda ise Ankara’dan Çorum’a dönerken Kırıkkale’deki Trugo şarj istasyonunda aracı şarja takar takmaz yine aynı hata oluştu ve yolda kaldık. Araç tekrar çekiciyle servise alındı. Tarihsel olarak bakıldığında, 20.10.2025’te başlayan bu sorun nedeniyle 03.11.2025’te servisten teslim aldığım araç 05.11.2025’te tekrar servise gitmek zorunda kaldı, 28.11.2025’te teslim aldığım gün yine çekiciyle servise dönmek zorunda kaldık, 13.12.2025’te servisten aldığım araç da aynı gün tekrar çekiciyle servise yüklendi.

Bu süreçte uygulama üzerinden araç değişimi talebi oluşturdum, ancak talebim herhangi bir açıklama yapılmadan sessizce kapatıldı. Servis tarafı “Genel Müdürlük ilgileniyor” bilgisini vermekle yetindi. Genel Müdürlüğe telefonla ulaşmak mümkün olmadı, attığım e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Serviste arızayı sorduğumda ise “bataryanın içindeki havayı değiştirdik”, “motor boşluğu varmış” gibi teknik karşılığı olmayan, tutarsız açıklamalarla karşılaştım ve aracın sadece resetlenip tekrar tarafıma verildiği izlenimini edindim.

Aynı hayati öneme sahip enerji sistemi arızasının bu kadar kısa aralıklarla tekrarlaması, aracın yolda kalması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması sebebiyle araca olan güvenimi tamamen kaybettim ve bu koşullarda bu aracı kullanmaya devam etmek istemiyorum.