to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Kasım ayında Togg T10X uzun menzil aracını Togg Söğütözü’nden büyük bir heyecanla satın aldım. Aracımı 31.10.2025 Cuma günü 40 bin bakımı için Togg Çayyolu servisine götürdüm. Bakımdan yaklaşık 3–4 gün sonra cam tavan perdesini açtığımda, cam tavanda farklı noktalarda iki adet çatlak olduğunu fark ettim.
Aracı tekrar Togg Söğütözü’ne götürdüğümde, cam tavanda herhangi bir taş çarpması veya dışarıdan bir darbe izi olmadığını yetkililer de onayladı. Buna rağmen, cam tavanın kendi kendine, durduk yerde çatlamasına rağmen bu durumun garanti kapsamına alınmayacağını, yalnızca ücret ödersem değişim yapılacağını ilettiler.
Ayrıca Togg Müşteri Hizmetleri ile de görüştüm ve tarafıma bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürünü yerli ve yeni bir marka heyecanıyla almışken, yaşadığım bu sorun ve sonrasında takınılan tutum beni son derece hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.
Cam tavanın, darbe olmadığı da servis tarafından teyit edilmişken, garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2023 model Togg T10X aracımın ön camı, şoför tarafının en alt kısmından hiçbir dış etken olmadan çatladı ve çatlak giderek büyüdü. Camda en ufak bir taş izi, darbe ya da çizik yok. Çatlağın başladığı nokta kaputun altında, dışarıdan herhangi bir şeyin zarar vermesi mümkün değil. 3 aydır bu sorunla u...
26.01.2024 tarihinde satın aldığım Togg t10X model, 34 ** plakalı aracımın sunroof camında, bu hafta herhangi bir darbe veya zorlayıcı etken olmaksızın içeriden çatlak oluştuğunu fark ettim. Dış yüzeyde veya çevresinde hiçbir darbe izi olmamasına rağmen camda böyle bir çatlak meydana gelmesi, üretim...
Yorumlar