to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Arızasında Aynı Segmentte İkame Araç Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
22 Temmuz 2025 tarihinde İzmir bayisinden teslim aldığım Togg T10X aracımda, teslim aldığım ilk günden itibaren klima soğutma problemi ve gaz kaçağı sorunu yaşadım. Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurdum ve aracım şu anda serviste onarımda. Ancak, bana ikame araç olarak aynı segmentte bir araç verilmesini talep etmeme rağmen, yalnızca daha düşük segmentte bir Fiat Egea teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim, çünkü aracımın segmentine uygun bir ikame araç istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de farklı bir çözüm sunulmadı.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aracımın tamiri tamamlanana kadar aynı segmentte bir ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
