Togg T10F Teslim Tarihi Belirsizliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

Togg T10F model araç için 29 Aralık’ta yaklaşık 2,5 milyon TL Nakit ödeme yaparak, sıfırdan üretim değil hazır üretilmiş bir aracı özellikle seçip sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra iki haftayı aşkın süredir aracın teslim edilmesini bekliyorum, ancak tarafıma hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor.

Araç teslimat noktasının İstanbul Gebze olacağı söylendi. Süreçle ilgili bilgi almak için görüştüğümde sadece yoğunluktan dolayı teslimatlarda gecikme olduğu ve aracın sevk aşamasında olduğu belirtiliyor, fakat somut bir tarih paylaşılmıyor. Bu süreçte aracımı da satarak tamamen Togg’a güvenerek hareket ettim.

Cuma sabahı şehir dışına çıkmam gerekiyor ve hâlâ aracımın ne zaman teslim edileceği belli değil. Hem aracımı satmış olmam hem de planladığım seyahat sebebiyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Hazır üretim araç seçmiş olmama rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını kabul etmiyorum; sıfırdan seçim yapsaydım ne kadar sürecekti merak ediyorum. Aracımın artık daha fazla gecikmeden, derhal teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.