Togg T10F Araçta Tekrarlayan Kritik Enerji Sistemi Arızası Ve Uzun Servis Süreci

Togg T10F aracımı 30 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Araç 30 Ocak 2026 tarihinde “Enerji Sistemi Arızası” vererek yolda kaldı ve çekici ile İstanbul Havalimanı servisine götürüldü. Bu ilk arıza sonrasında aracım 30 gün boyunca serviste kaldı.

Aracımı teslim aldıktan bir süre sonra aynı sorun tekrar etti ve 5 Ağustos 2026 tarihinde tekrar aynı enerji sistemi arızasını vererek yine çekici ile İstanbul Havalimanı servisine kaldırıldı. 5 Ağustos tarihinden bu yana ne aracımın durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de serviste doğrudan muhatap bulabiliyorum.

Sıfır kilometre bir aracın bu kadar kısa sürede iki kez aynı kritik enerji sistemi arızasını vermesi ve her iki seferde de uzun süre serviste kalmasına rağmen kalıcı bir çözüm bulunamaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Aracımın durumuna ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, enerji sistemi arızasının kök nedeninin tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve aracımın güvenli ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süreli araçsız kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini ve gerekirse ayıplı olduğu açıkça görülen bu araç için araç değişimi seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum.