Togg T10F Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Togg’dan satın aldığım T10F v2 model elektrikli aracımın tüm resmi işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracın faturası 21’inde kesildi, tescili yapıldı, araç üzerime geçti ve plakası çıktı, buna rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Tarafıma teslimat yoğunluğundan dolayı gecikme olabileceği söylendi ancak fatura kesildikten sonra aracın en geç 2–3 hafta içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Buna rağmen İstanbul Atatürk Havalimanı teslimat noktasından teslim edilmesi gereken aracımın yaklaşık iki haftadır fabrikanızda olduğu ve sevkiyat beklediği dışında bana net bir açıklama yapılmadı. Araç hazır olmasına rağmen teslimatın hangi somut nedenden dolayı geciktiği tarafıma açıkça belirtilmiyor. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşıyor hem de ulaşım ve günlük planlarımı buna göre ayarlayamadığım için mağdur oluyorum.

Sipariş numaram #1026546325’tir. Gecikmenin hangi somut nedenden kaynaklandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, aracımın İstanbul Atatürk Havalimanı teslimat noktasına sevk edilerek hiçbir ek gecikme olmaksızın ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.