to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında oğlumla birlikte Adana M1 AVM’deki Togg showroomunu T10X modelini incelemek için ziyaret ettim. Araçlara bakarken görevli kadın satış danışmanı, oğluma karşı oldukça sert ve kesinlikle uygun bulmadığım bir üslupla müdahalede bulundu. Çocukların da bulunduğu bir ortamda bu tarz bir yaklaşımı hem üzücü hem de marka imajına yakışmayan bir durum olarak gördüm.
Bir otomobil markasının showroomunda, özellikle çocuklara karşı çok daha dikkatli, anlayışlı ve nazik bir iletişim beklerdim. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını, çalışanlarınıza iletişim ve nezaket konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak yaşanan durumla ilgili özür dilenmesini talep ediyorum.
Tarafıma dönüş yapılabilmesi için iletişim bilgilerimi paylaşıyorum:
Ad Soyad: Burak Koçak
Telefon: 0538********01
E-posta: b***********@hotmail.com
2025 yılı Şubat ayında büyük bir gurur ve güvenle 0 km Togg T10X marka aracımı teslim aldım. Ancak aracımın ilk günden itibaren 120 km/s hızın üzerine çıktığımda direksiyonda titreme problemi yaşaması, markanıza olan güvenimi sarsmaya yetmiştir. Bu sorunu 09.05.2025 tarihinde Togg Müşteri Hizmetler...
23 ** 987 plakalı Togg T10X aracımızı 9 Ocak 2024 tarihinde Diyarbakır şubenizden aldık. %100 şarj yapıp akşam 140 km uzaktaki Elazığ’daki evimize giderken şarj yetmedi ve 2 çocukla klimayı bile açmadan, korkarak ve üşüyerek 2 saatte geldik. O tarihlerde yol üzerinde şarj istasyonu olmadığı için eve...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:46’da Togg T10X aracım için Digital Premium Paket’i 1079 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında paketin en geç 48 saat içinde aktif edileceği belirtilmesine rağmen, 27 Ağustos saat 20:00 olmasına rağmen hala paketim yüklenmedi. Bu süreçte 3 ke...
Togg T10X model aracım için 18/08/2025 tarihinde, TAA2025000056058 numaralı faturayla Adaş paketini dijital platform üzerinden 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında paketin 48 saat içinde aktif edileceği belirtilmişti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen paket hâlâ aracıma yüklenm...
Yaklaşık iki ay önce büyük bir heyecanla Togg T10X modelini satın aldım. Ancak aracın yüz tanıma sistemi en başından beri çalışmıyor. Sorunun çözümü için Trumore uygulaması üzerinden Eylül ortasında Karakaya Servisi’ne randevu aldım fakat 20 gün sonraya, yani Ekim başına gün verildi. Belirtilen tari...
Yorumlar