Togg Showroomunda Çocuğa Yönelik Sert Tutum Ve Özür Talebi

01.04.2026 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında oğlumla birlikte Adana M1 AVM’deki Togg showroomunu T10X modelini incelemek için ziyaret ettim. Araçlara bakarken görevli kadın satış danışmanı, oğluma karşı oldukça sert ve kesinlikle uygun bulmadığım bir üslupla müdahalede bulundu. Çocukların da bulunduğu bir ortamda bu tarz bir yaklaşımı hem üzücü hem de marka imajına yakışmayan bir durum olarak gördüm.

Bir otomobil markasının showroomunda, özellikle çocuklara karşı çok daha dikkatli, anlayışlı ve nazik bir iletişim beklerdim. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını, çalışanlarınıza iletişim ve nezaket konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılarak yaşanan durumla ilgili özür dilenmesini talep ediyorum.

Tarafıma dönüş yapılabilmesi için iletişim bilgilerimi paylaşıyorum:
Ad Soyad: Burak Koçak
Telefon: 0538********01
E-posta: b***********@hotmail.com