Togg Sıfır Araçta İlk Günden Yazılım Hatası Ve Büyük Hayal Kırıklığı

10.05.2025 tarihinde Togg Adana şubesinden akıllı cihazımızı (T10X) teslim aldık. Aracımızı ertesi gün kullanırken yazılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi başlattık, bittikten sonra enerji sistemi arızası verdi (daha sonra birçok arıza hatası daha oluştu). Togg Care yardımıyla arıza giderilmeye çalışıldı. Yaklaşık 5-6 kişiye bağlandık, uzaktan hiçbir şekilde sorun halledilemedi ve benim bir günlük aracım, hatta 24 saati dolmadan, üzerindeki paketlerin jelatinleri bile sökülmeden, sıfır aracım çekici ile tekrar Togg Care'in kararıyla Ankara'ya götürüldü.
Şimdi size soruyorum: İnsanların dişiyle tırnağıyla biriktirdiği, heyecanla beklediği, daha 24 saati dolmamış sıfır cihazın sevincini bile yaşamadan tekrar servise gitmesi... Siz insanları bu şekilde nasıl mağdur edebilirsiniz, anlamıyorum. Bu hatayı nasıl gidereceksiniz, inanılmaz merak ediyorum. Gerçekten markanızın arkasında bu şekilde mi duracaksınız? İlk günden yazılımsal hata veren bir otomobili insanlara nasıl satarsınız, nasıl mağdur edersiniz? Bu şekilde mi globalde yarışacağız, bu şekilde mi bir Türk markasını temsil edeceğiz? Cidden anlamıyorum. Söylenecek çok şey var ama söyleyecek bir şey bulamıyorum...