to read complaints and reviews, or file yours.Togg Seyir Halindeyken Araç Kendiliğinden Durdu!
Cumhurbaşkanımızın önderliğinde üretilen yerli ve milli olan Togg aracı nisan 2024 tarihinde nl1csu0p10g02**** şasi numaralı aracı satın aldım. Aldıktan 1 hafta sonra kuzey Marmara otobanında sol şeritte seyir halinde iken araç birden durdu. Arkadan bir araç gelmiş olsaydı ben ve içinde bulunan ailemin acı haberini almış olurdunuz. Yol yardımıyla iletişime geçerek aracı servise götürmemi istediler. Bende Atatürk Havalimanı lokasyonunda bulunan servisinize götürdüm aracın sıkıntısı güncelleme olduğunu dile getirdiler. Aracı serviste güncellediler. Artık bu sorunları yaşamazsınız dediler. Bende aracı aldım kullanmaya devam ettim. Araçta bazı sorunlar devam etmekteydi. Enerji seviyesi arızası gibi yol yardımı aradığımda resetleme işlemini öneriyorlardı. Temmuz ayında yine aynı şekilde araç seyir halinde iken enerji seviyesi arızası vererek kendiliğinden durdu ağustos ayında da aynı şekilde araç seyir halinde iken hata verip birden durdu. Servise götürdüm aracı obc güncellemesi geldiğini güncellemeden kaynaklı olduğunu söylediler. Güncelleme işlemini yaptıktan 2 gün sonra trugo şarj istasyonunda araç şarjı 79 iken şarj kesti. Sonra enerji seviyesi arızası verdi yol yardımı aradığımda resetleme işlemini önerdi. Resetleme yaptıktan sonra yine seyir halindeyken araç kendiliğinden durdu. Aracı yine servise götürdüm 1 hafta serviste kaldı araç. Aracı aldığımda ilgili danışman 1 hafta önce obc den farklı bir güncelleme geldiğini onu yaptık sorun artık almayacağımı belirtti. Bende aracı alıp eve geldim. Araca tekrar bindiğimde enerji seviyesi arızası ile karşılaştım. Araba çalışmıyor yol yardımı aradığımda teknisyenimiz size ulaşacak diyor teknisyen dtc sıfırlama resetleme işlemi yapmasına rağmen araç hala aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bana yanında cımbız var mı sigorta sök tak yapmanız diyor ya ben akıllı cihaz aldım ne işim var sigorta sök tak ile. Şimdi sormak isterim size cumhurbaşkanımızın yerli ve milli vurgusuna binaen severek ve isteyerek aldığım bu araçta ölümlü kaza olduğunda mı dikkate alınacağım.
Sayın yetkili aracımın iadesini talep etmekteyim. Talebim olumsuz olduğu takdirde yaşadıklarımı eksiksiz ; mahkemeler, sosyal medya, TV ve gerekirse cumhurbaşkanıma mutlaka sesimi bir şekilde duyuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yeni piyasaya sürülen bir ürüne hemen atlanmaz zaman geçsin hastalıkları giderilsin tüm sıkıntıları giderildikten sonra alınır. Buna da tecrübe denir. Sizde kazanacaksınız ama zamanla