Togg Servisindeki Klima Arızası Onarımının 15 Gün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Togg v2 model aracımı İstanbul’daki Togg servisine klima arızası nedeniyle teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ bana teslim edilmedi.
Onarım süresinin 15 günü bulmasına rağmen aracımın hâlâ tarafıma verilmemesi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve aracımdan uzun süre faydalanamıyorum.
Toyota 4saat içerisinde araç üretiyor Togg servisi 15 günde klima arızası çözemiyor.
Togg’dan, aracımın onarım işlemlerinin ivedilikle tamamlanarak derhal tarafıma teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.















