Togg T10X Klima Arızası ve Randevu Verilmiyor

Togg T10X aracımı 15 gündür etkileyen ciddi bir arıza yaşıyorum. Araçta klima çalışmıyor ve ekranda kırmızı renkte arıza uyarısı çıkıyor. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis randevusu verilmiyor.

Randevu almaya çalışırken her seferinde sonuçsuz kalmam, bir çözüm sunulmaması ve bu kadar temel bir ihtiyacın bu kadar uzun süre giderilememesi beni son derece mağdur etti. Sunulan bu hizmet anlayışının, bırakın günümüz şartlarını, en ilkel topluluklardan bile geri kaldığını düşünüyorum.

Togg’dan öncelikle aracım için acil şekilde servis randevusu oluşturulmasını ve arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte randevu ve servis süreçlerinin iyileştirilmesini, bu yaşatılan mağduriyet nedeniyle de kamuoyundan, yani 80 milyondan samimi bir özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca ülkemizin geleceği açısından bu süreçlerden sorumlu olan yetkililerin değiştirilmesini talep ediyorum.