to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim’de İstanbul Havalimanı’nda Togg T10X model aracımı batarya arızası nedeniyle teslim ettim. O günden bu yana, toplam 14 gündür aracım serviste ve tarafıma hâlâ ikame araç verilmedi. Her aradığımda “size dönüş yapılacak, ikame araç verilecek” denilmesine rağmen, herhangi bir sonuç alamadım. Özellikle eşimin fizik tedavi süreci nedeniyle araca acil ihtiyacımız olmasına rağmen, mağduriyetim devam ediyor ve bu süreçte mecburen araç kiralamak zorunda kaldım.
Büyük bir hevesle aldığım Togg’un bu şekilde mağduriyet yaşatması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Plaka: 34***854. Bir an önce ikame aracımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Togg T10X uzun menzil aracımı, yerli üretimi desteklemek amacıyla yaklaşık 10 ay önce sıfır olarak satın aldım. Aracın menzili 400 km'nin üzerinde olması gerekirken, ilk günden itibaren 200 km'yi dahi geçmedi. Yetkili servis, bataryada sorun olabileceğini belirtti ve 45 gün randevu sırası bekledikten sonra aracımı İstanbul Havalimanı’ndaki servise teslim ettim. Danışman F*** Bey, bataryanın değişeceğini ve sıraya alındığını söyledi. Ancak bu süreç üzerinden 25 gün geçmesine rağmen aracımda hiçbir işlem yapılmadı ve kimse tarafıma net bir bilgi vermedi.
2 aydır aracımı kullanamıyorum ve bu süreçte defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Aracım garantili ve herhangi bir ücret talep edilmedi, plakam 34kp**54’tür. Arabadan soğumama ve mağdur olmama sebep olan bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini, aracımın hızlıca tamir edilmesini ve süreçle ilgili düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Togg T10X aracımı İstanbul Havalimanı (Avrupa) Servisi’ne teslim ettim. İşlemlerin uzun süreceği belirtildi. Yasal mevzuat gereği 10 iş günü (2 hafta) geçtikten sonra, 21 Ekim 2025 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Bugün 23 Ekim 2025 olmasına rağmen tarafıma hâlâ ikame a...
05.08.2025 tarihinde İstanbul Yeni Havalimanı’ndaki Togg yetkili servisine bıraktığım T10X model aracım, aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte bana ikame araç olarak Renault Clio verildi; ancak kendi aracımın segmentiyle ve özellikleriyle uyumlu olmayan bu araç, mağduriyeti...
13 gün önce Togg T10X model aracım, batarya arızası nedeniyle yol ortasında kaldı. Servisi aradım, ancak sorunu çözemediğimiz için çekici çağrıldı ve aracım İstanbul Atatürk Havalimanı’na götürüldü. O günden bu yana aracım hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte tarafıma ikame araç tah...
18.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg servisine, T10X model aracımın 40 bin km periyodik bakımı için bir ay önceden aldığım randevuya gittim. Randevu günü ve saatinde aracımı teslim ettim; ancak bana bakım işleminin 5 gün süreceği ve bu süre zarfında ikame araç verilmeyeceği bildirildi. Ücre...
Togg t10X aracımı 13 Ekim’de İstanbul Havalimanı servisine akü arızası nedeniyle teslim ettim. Bu, son iki ay içinde aynı arızadan dolayı dördüncü kez servise gitmem oldu. Her seferinde aracım en az bir hafta serviste kaldı, şu anda ise iki haftadır hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, aracımı daha önce s...
Yorumlar