to read complaints and reviews, or file yours.Togg Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği!
Çözüm yolu bulunmadığı için, usandığımızdan artık buradan yazıyorum. Aracımızda 130 km sonrası direksiyonda titreme, kablosuz şarj alanının iPhone modellerini şarj etmeme gibi problemlerimiz vardı. Servisten randevu aldık, aracı bıraktık. Arayıp sorduğumuzda aracın problemlerine dair test edildiği söylenerek süreç hemen hemen 20 güne kadar uzadı. Günün sonunda problemlerin çözüldüğü söylendi. Aracı aldık. Daha eve dönmeden ne titreme sorununun ne de kablosuz şarj probleminin çözülmediğini gördük, aracı tekrar servise bıraktık. Yeniden 2 hafta aracı bekledik, teslim aldık. Aradan bir gün geçti. Araçta hâlâ titreme problemi devam ediyor. Şikayetimizi Trumore üzerinden tarafınıza iletiyoruz, cevap vermeden herhangi bir çözüm yolu sunmadan talebi kapatıyorsunuz. Aracı servise bırakmak için o kadar yol geliyoruz, 10 günden önce ikame araç vermiyorsunuz. Mağdur ediliyoruz, kimsenin umurunda değil.
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Konuyu zaten Trumore üzerinden ilettik geri dönüş sağlamıyorsunuz talebi kapatıyorsunuz
Ne geri dönüş sağlayan var, ne ilgilenen.
Aracı kötülemeyin lütfen. Titremesi normal. Bende 93 şahin var o da titriyor. Titreyen araç güzeldir. Yerli ve milli. Yapmayın lütfen