to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart cumartesi gününden itibaren aracım şarj almıyordu. Müşteri hizmetlerini tüm dediklerini yaptık lakin yine şarj almadı. 25 Mart Salı günü akşamleyin arabayı çekici ile almaya karar verdiler ve çekici gönderildi.
Her gün müşteri hizmetlerini arayıp talep açmama rağmen dört gündür arabayla ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim. Arabasız kaldım. Bu kadar ilgisiz olmaları Togg'a olan inancımı sarstı.
Şu anda mağdur durumdayım. Acilen konunun çözülmesini talep ediyorum
20.01.2025 tarihinde, saat 21:30'da aracımın yanına gittiğimde, kapılarını anahtarla açamadım. Togg ile iletişime geçtim ve manuel olarak kapıyı açtım, ancak aracın aküsünün bittiği anlaşıldı. Arabayı düzgünce kilitledim ve ekranları kapatmama rağmen akünün nasıl bittiğini anlamış değilim. Asıl soru...
Aracımı aralık ayında aldım. Ertesi gün araç beni yolda bıraktı. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saatte bağlanabildim. Aracı servise götürdüm, servise verdiğimde aracımın şarjı %80 idi. Aracın şarjını %40 olarak verdiler. Şarja takmaya bile tenezzül etmemişler. Aynı zamanda aracı servisten aldığımda...
Günlerdir şarjdan sonra elektrik arızası veren Togg bugün trafikte bir anda aynı arızayı vererek durdu kazaya sebep olacaktı. Müşteri hizmetlerini arayıp yardım aldık araç çalıştı ama 2 dakika sonra yine aynı hatayı verip durdu. Servisin aramasını bekliyoruz kaç saat oldu aramıyorlar. Araba yolda dö...
Togg marka araç aldım, iki hafta kullanmadan şarj olmadı. Çekici ile aldılar, sonrasında arabadan ses seda yok. Ne tarih veriyorlar ne de bilgi alabiliyorsunuz. Biri arıyor, 'aracınız hazır, alabilirsiniz.' diyor. Diğeri arıyor, 'aracınızın pilleri değişecek, alamazsınız.' diyor. İlgisiz ve alakasız...
Togg aracımız 7.000 km'de batarya arızası verdi (01/01/2024). Elektronik ve yeni çıkmış bir araç olduğu için birtakım sorunlar olabilir. Ancak dün saat 15:30 sıralarında araçla seyir halindeyken arıza verdi ve durdu. Servisi aradık ve saat 21:30 civarında servisten iki kişi geldi. Aracın çekici ile ...
Yorumlar