to read complaints and reviews, or file yours.Togg Elektrik Sistemi Arızası
Günlerdir şarjdan sonra elektrik arızası veren Togg bugün trafikte bir anda aynı arızayı vererek durdu kazaya sebep olacaktı. Müşteri hizmetlerini arayıp yardım aldık araç çalıştı ama 2 dakika sonra yine aynı hatayı verip durdu. Servisin aramasını bekliyoruz kaç saat oldu aramıyorlar. Araba yolda dörtlüleri yaktık dönmelerini bekliyoruz. Togg aldığımıza bin pişman olduk. Bu arabayı artık güvenle kullanmak mümkün değil. Hiçbir çözüm üretilmiyor. Servis çok geç dönüş yapıyor.
Gelişme
Togg müşteri hizmetleri Arabamız yolda kaldı ve servisin dönmesi saatler aldı. 3 saattir arabayı çekmelerini bekliyoruz yolum ortasında hiç memnun değiliz hiçbir kolaylık sağlanmadı. Aracın bozulmasının bizimle hiçbir ilgisi olmamasına rağmen kolaylaştırıcı hiçbir seçenek sunmadılar. Gaziantep'te yaşıyoruz Adana'ya servise gidecek kaç gün sürecek belli değil bir araba sağlayamıyorlar. Hiçbir kolaylık yok ve ulaşmak çok zor. Kesinlikle uzak durmanız gerekiyor.
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Talebinizi dikkatlice inceledik ve konuya olan hassasiyetinizi anlıyoruz. Tarafınızla ilgili gerekli yönlendirmeyi ekibimize sağladık. Ekibimiz, ilgili talebinizi inceleyecek ve sizinle iletişim sağlayarak çözüm sağlayacaktır. Kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu doğrultuda gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
