to read complaints and reviews, or file yours.Togg Servis İçin Randevu Tarihi Alamıyorum!
Togg marka aracım için servis randevusu almaya çalışıyorum, yalnız 15 gündür bana randevu vermek için bir dönüş sağlanmadı. Her aradığımda müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar aciliyetini not alıyoruz ve size en kısa sürede dönüş sağlanacak deniliyor. Randevu için bile 15 gün bekliyorsam, randevu tarihi ne zaman verecekler çok merak ediyorum. Togg almak mağduriyettir, arızaları bitmiyor. Arızalarını tamir etmek için randevu bile alamıyoruz.
Gelişme
Araçtan servis randevusu almak için yaklaşık iki ay bekledim daha sonra 11 Kasım'a randevu verdiler 11 Kasım'da aracımı teslim ettim İstanbul Havalimanına arka cam tuşu değişeceğini söylediler birkaç gün içinde takılacağını ve teslim edeceğini söylediler. Bugün ayın 27'si oldu. 17 gündür araçsızım Aracım var ve kimse geri dönüş sağlamıyor. Günlerdir yazıyorum, arıyorum ancak ulaşım sağlayamıyorum. Bu konuda şikayetçiyim.
Daha önce de lüks araçlarım oldu. Servise de verdim fakat böyle bir sorumsuzluk görmedim. Ne arayınca ulaşılıyor ne de yazınca kimse ilgilenmiyor. Lütfen aracımı teslim edin
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Trumore den yapılan talepleri otomatik kapatıyorsunuz.