Togg Ödeme İadesi Ve Sorgu Numarası Sorunu

28.10.2024 tarihinde Togg aracımı almak için ön sipariş talebinde bulundum. Sipariş aşamasında birlikte kazan kampanyasına katılım sağlamak için başka bir Togg sahibinden aldığım referans kodunu sisteme girerek siparişimi oluşturdum. Aradan 1 ay kadar bir süre geçmesine rağmen hala ödül olarak hesab...

Togg araç satın almak için uygulama indirip cüzdan hesabı oluşturdum. 60 bin tl para yatırarak sipariş verdim. Siparişimi iptal ettim 8 gün oldu hala paramı geri alamıyorum. Yasal sürenin 14 gün olduğunu bu süre içerisinde yatmazsa müşteri temsilcisini aramamı söylediler. 14 gün boyunca paramı neden...

Togg yedek listedeyken son gelen zamlarla benim açımdan alınabilirliği kalmadı. Herkesin indirim yaptığı süreçte gelen zam hayal kırıklığı yarattı. Talihliyiz güya! Siparişimi iptal ettim. 1 hafta oldu sadece hesap açılışı için yatırdığımız 1 TL yi yatırmışlar dalga geçer gibi. 60000 TL hala yatmadı...

Togg siparişi vermek için müşteri hizmetlerini aradım ve beni yönlendirin, yanlış bir şey yapmayayım dedim. Tek tek aşamaları yaptık, IBAN'ı yazdım. Ücreti gönderin dedi ve gönderdim. Sonra, cüzdan numarası yazmayı unuttuk, kusura bakmayın dedi. Sonradan, para bugün hesabınıza geri yatar hemen dedi....

Togg için yedeklerde çıktık; ancak başvuru tarihinden bu yana bütün araçlarda indirim olurken Togg'un bu kadar yükselmesi çok kötü. Biz de iptal ettik, ücretin tarafımıza iadesini istedik. Ancak 59.000 yattı, 1000 TL eksik. Zaten bir yıl boyunca o paralar kullanıldı ve şu an herkese alma hakkı sunul...