Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Togg Kayseri'de Servis Ve Güncelleme Hizmetleri Eksikliği

Togg Kayseri'de Servis Ve Güncelleme Hizmetleri Eksikliği
Togg Kayseri'de Servis Ve Güncelleme Hizmetleri Eksikliği

Ben 2023 kasım ayında Togg standart menzil aracımı aldım. Aracımı kullanmaktan çok memnun olmakla birlikte, Kayseri'de yetkili servis olmaması nedeniyle ciddi servis ve güncelleme sorunları yaşamaktayım.

Aracımın bakım ve güncellemeleri için en yakın servis noktası Ankara veya İstanbul gibi büyük şehirlerde bulunuyor. Standart menzil aracımla bu şehirler arasındaki mesafeyi kat etmek, hem zaman hem de maliyet açısından büyük bir külfet oluşturmaktadır.

Ayrıca, mobil servis hizmetinin olmaması, bu sorunu daha da zorlaştırmaktadır. Kayseri ve çevresindeki Togg kullanıcılarının bu konuda mağduriyet yaşadığını düşünüyorum.

Bu sorunların çözülmesi adına;Kayseri'de bir yetkili servis açılması,
mobil servis hizmetinin başlatılması,
geçici çözümler için Kayseri'deki bazı servislerle iş birliği yapılması,
gibi önerilerimi dikkate almanızı rica ederim.

Bu konuda göstereceğiniz hassasiyet ve vereceğiniz geri bildirimler için şimdiden teşekkür ederim.

10 Temmuz 2024 10:33 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuya olan hassasiyetinizi anlıyoruz ve temas noktalarımız üzerinde çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Kullanıcı memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu doğrultuda gereken adımları atacağımızı bilmenizi isteriz.

Yorumlar

Kayseri'de bayi ve servis istiyoruz...

Kayserili vatandaşlar olarak bizler milliyetçiliğimizi gösterdik ve milli aracımızı aldık. Ancak satış sonrası servis ve yedek parça problemleri giderek büyüyor. 2 defa Ankara Togg servisinde akıllı cihazın (kendisi akıllı? Ama bizi delirtiyor) enerji sistemi arızası ve diğer sorunları için gittim ama sorunlar düzeltilmediği gibi daha sıklaşmaya başladı. Dc şarjda 80 kwh hızdan yüksek bir hızla şarj edemiyorum. Bunun için Trumore' dan talep oluşturdum henüz geri dönüş olmadı. Daha önceki taleplerim gibi biraz bekleyecekler sonra talebi kapatacaklar sanırım. Kayseri'de servis açılacağı konusu da henüz gündemde değil. Bu cihazı kullanmak artık mümkün olmayacak. Hem bu tecrübe hem de yerli mallarının yurt dışında daha ucuza satıldığını duyduktan sonra artık yerli mallarına yatırım yapmak mantıksız hale geliyor. Togg yediğim en büyük dost aldatması oldu.

Mayıs 2024 te aldığım Togg aracımı test ederken Kayseri de haziran 2024 de servis açılacağı vaadi verilmişti. İlgililere duyurulur

Benzer Şikayetler

Togg Güncellemeleri İçin 600 Km Yolculuk Zorunluluğu

Yaklaşık 14 aydır Togg marka uzun menzil aracım var, Zonguldak'ta ikamet ediyorum. En yakın servis 300 km uzakta, Ankara...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Togg T10X El Freni Düğmesi

Togg T10X ElFreni Düğmesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Togg T10X Kısıtlı Mod Hatası İçi 2 Kere Servise Gittim Düzelmedi

Togg T10X KısıtlıMod Hatası İçi 2 Kere Servise Gittim Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Orhan
Togg Teknik Servis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Togg TeknikServis 5 Saat Oldu Hala Gelecek

Profil fotoğrafı
Adil
Togg Pendik Servisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Togg PendikServisi'nde İlgisizlik Ve 19 Gündür Süren Araç Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mertcan
Togg Telefon Şarj Sorunu

Togg Telefon ŞarjSorunu

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

T10X Logo
Togg
T10X
Detaylı İncele