to read complaints and reviews, or file yours.Togg Kampanyasındaki T-shirt Hediyem Adres Sorunu Nedeniyle Gönderilmiyor
Togg bayram kampanyası sayesinde 1000 TL 'lik ücrete 1000 TL' lik bir bakiye ve t-shirt hediyesi vardı ve aldım. 2 Haziran 2025 tarihinde. Hediye bakiye 1 saat içinde geldi fakat tişörtümü ısrarla göndermiyorlar. Sipariş verirken herhangi bir adres seçmemiş var olan adresimi seçip ilerlememe rağmen yazılımsal adresin tümünü almadığını düşünüyorum. Sonrasında da biz bir anket gönderdik onu dolduracaktınız tişörtünüzü bu yüzden göndermiyoruz demek nasıl bir cevaptır. Düşünsenize para verip bir ürün alıyorsunuz adresiniz yanlış diye hem paranıza hem ürününüze alı koyuyorlar.
Görüldüğü üzere Togg sipariş aşamasındaki adres seçimi adresim tam bir şekilde orada yazmaktadır. Bu yalanı bahane etmeye gerek yok her şey açıkça belirli.
Ayrıca her yere size bildirim gönderdik doldurmadınız diyorlar alın bildirimler adres güncelleme ile ilgili hiçbir bildirim dahi yok
Değerli Kullanıcımız, Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hiçbir şekilde istediğim yanıtını alamadım. Adresim olmasına rağmen biz bildirim gönderdik adres için siz doldurmadığınız yanıtını arıyorum. Adresim orada net bir şekilde yazıyor
