to read complaints and reviews, or file yours.Togg Fabrika Çıkışı Sorunlu Araç
Aracı satın aldığım günden beri fabrika çıkışı sağa çekme sorunu var. Konuyla alakalı 4 defa servise gittim. Son gidişimde yine araç 3 gün sonra teslim edilecek denildi ve yine sorun giderilmedi. Üstelik aracıma serviste zarar verilmiş. Aracın kusurlu olması nedeniyle iade etme talebine de cevap verilmedi.
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Talebinizi dikkatlice inceledik ve konuya olan hassasiyetinizi anlıyoruz. Tarafınızla ilgili gerekli yönlendirmeyi ekibimize sağladık. Ekibimiz, ilgili talebinizi inceleyecek ve sizinle iletişim sağlayarak çözüm sağlayacaktır. Kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu doğrultuda gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sizce ben bu dediklerinizi yapmamış olabilir miyim? Aracı iade etmek bile istediğimi söyledim. Ama ciddiye alan veya doğru düzgün ilgilenen kimse yok ki. O yüzden buraya yazmak zorunda kaldım. Copy /paste cevap yazacağınıza gerçekten müşteri memnuniyeti düşünüyor olsaydınız zaten şimdiye kadar bu sorunumu çözerdiniz.
Hiçbir işlem yapılmadı
Bu sorunun üzerine klima arızası eklendi ve bu sorun hâlâ çözülmedi. Aracı aldığım günden beri mağduriyet yaşıyorum ve servis 2 hafta arabasız kaldıktan sonra aracın bir hatası kusur sizden kaynaklanmış aracın içine taş girmesi sebebiyle klima çalışmıyor siz ödeyecekseniz şeklinde bir açıklama yaptı.
