Togg Care Aracımı Çalıştırdı Serviste İşlem Yapılmadı Ve İkame Araç Sağlanmadı

Hakan · 2026-02-23T14:39:21+03:00

17.02.2026 tarihinde Togg T10F aracımı çalıştıramadığım için Togg Care’i aradım. Tarafıma yönlendirilen servis personeli aracı takviye kablosu ile çalıştırdı ve vakit kaybetmeden Togg Ankara Çayyolu Servis ve Teslimat Merkezi’ne gitmem gerektiğini, ayrıca ilgili servise bilgi vereceğini iletti. Aynı gün aracımı Togg Ankara Çayyolu Servis ve Teslimat Merkezi’ne bırakmama rağmen bugüne kadar aracımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Süreç hakkında tarafıma net ve doyurucu bir bilgilendirme de yapılmadı. Ayrıca ikame araç verilmemesi nedeniyle günlük yaşamımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Servis kayıt numaram 2026020758’dir. Aracımın durumunun ivedilikle değerlendirilmesini, gerekli onarımın yapılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hakan

Togg

23 Şubat 14:394.209

Togg

23 Şubat 16:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Hakan

24 Şubat 12:57

Konuyla ilgili hala bir cevap alamadım

Benzer Şikayetler

Togg T10F Teslimat Sürecindeki Belirsizlik Yurt Dışı Planlarımı Aksatıyor

Batuhan

Togg

22 Ekim 2025 13:168.031

Togg T10F model aracımı sipariş ettim ve İstanbul teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram #100623. Yaklaşık 3 ...gündür teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve teslimat zamanının belirsiz olması nedeniyle yurt dışı planlarımı organize edemiyorum. Tüm tescil dahil ücretleri ödedi...

1 Yorum

Hazır Araç Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Umut

Togg

22 Aralık 2025 14:574.629

4 Aralık tarihinde Ankara’daki Togg Deneyim Merkezi’ne giderek T10F v1 model, teslime hazır araçlardan sipariş oluşturdu...m ve 100.000 TL ön ödeme yaptım. Deneyim merkezindeki personel, aracın hazır araç olması sebebiyle kredi ve benzeri süreçlerin tamamlanmasının ardından teslimatın fazla sürmeyeceği...

Yeni Aldığım Togg T10F Aracımı Turumore Uygulamasına Tanımlayamıyorum, Destek Ve Bilgilendirme Alamıyorum

Giraycan

Togg

21 Aralık 2025 02:132.054

Togg’dan 0 km olarak aldığım T10F model aracımı Turumore uygulamasına bir türlü tanımlayamıyorum. Aracımı 9 Aralık tarih...inde teslim aldım ve yaklaşık 12 gündür bu sorunu yaşıyorum. 10 Aralık’ta Togg care üzerinden 103392301 numaralı kayıt ile talepte bulunmama rağmen, bu süre içinde tarafıma herhan...

1 Destek1 Yorum

Kullanılmamış Ev Şarjı İçin İade Talebime 2 Aydır Dönüş Yapılmıyor

Elif

Togg

1 Aralık 2025 14:1211.464

Togg T10F aracıma peşin olarak ödediğim ve hiç kullanılmamış ya da başlatılmamış ev şarj işlemi için iade talebinde bulu...ndum, ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir geri dönüş alamıyorum. İlgili tutarın tamamının iadesini istiyorum fakat süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Müşteri hi...

Çözüldü