Togg Care Aracımı Çalıştırdı Serviste İşlem Yapılmadı Ve İkame Araç Sağlanmadı

17.02.2026 tarihinde Togg T10F aracımı çalıştıramadığım için Togg Care’i aradım. Tarafıma yönlendirilen servis personeli aracı takviye kablosu ile çalıştırdı ve vakit kaybetmeden Togg Ankara Çayyolu Servis ve Teslimat Merkezi’ne gitmem gerektiğini, ayrıca ilgili servise bilgi vereceğini iletti.

Aynı gün aracımı Togg Ankara Çayyolu Servis ve Teslimat Merkezi’ne bırakmama rağmen bugüne kadar aracımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Süreç hakkında tarafıma net ve doyurucu bir bilgilendirme de yapılmadı. Ayrıca ikame araç verilmemesi nedeniyle günlük yaşamımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Servis kayıt numaram 2026020758’dir. Aracımın durumunun ivedilikle değerlendirilmesini, gerekli onarımın yapılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.