Togg Araçta Klima Menfezlerinin Kırılması Ve Servisin Garanti Kapsamında Destek Vermemesi

Klima menfez aparatları dökülmeye başladı! Bir buçuk ay önce Ankara Söğütözü servise aracımı bırakıp aldıktan sonra dönüş yolunda fark ettiğim havalandırma menfez kırığını servisten sonra oldu dememe rağmen servis kesinlikle kabul etmiyor. Bu kadar şikayet edilen parçaların sağlam olduğunu kim iddia edebilir? Bugüne kadar kullandığımız diğer marka araçlarda başımıza gelmeyen olay Togg marka aracımın öndeki iki menfezinde aynı zamanda nasıl olabiliyor? Kaldı ki diğerleri de çok fazla oynuyor. Muhtemelen kısa sürede onlarda kırılacak.
 
Ayıplı mal sınıfına girecek bu parçaların servislerce sağlıklı üretimli olanlarıyla değiştirilmesi gerekmektedir. Şu an iki menfezim kırık ve servis kesinlikle kendilerinde bir kusur olmadığını söylüyor. 1 yıllık aracımın klimaları ne kadar kullanılmış olabilir?
• Ayrıca Navigasyon cihazı ya da telefon tutucu kesinlikle kullanmıyorum.

• Araç garanti kapsamında olduğundan, parçaların ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca takılacak parçalarda Togg mutlaka güncellemeye gitmelidir.
• Sorunum servis sonrası olduğundan serviste yapılan işlemden sonra olduğu açıktır. Üstüne malzeme kalitesinin kötü olmadı en ufak bir temasta bu ve benzeri sorunlara yol açmaktadır.
Togg’un malzeme kalitesinde de hata yaptığını ortadadır.

Benzer Şikayet: https://www.sikayetvar.com/togg/togg-klimalari-elimizde-kaliyor-parcalaniyor
Togg’un müşterisini mağdur etmesi ve garanti kapsamındaki bir sorunu “kullanıcı hatası” diyerek reddetmesi kabul edilemez. Şikayetimin dikkate alınmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.