to read complaints and reviews, or file yours.Togg Aldığım Gün Ekran Kapandı
Aracı bugün 04.06.2024 tarihinde güncelleme yapılmadan teslim aldım eve gittiğimde güncellemeyi başlattım sonrasında ekranlar gitti. Servisi aradığımda bana sigortasını söküp geri taktırdılar ve reset attırdılar ancak ekranlar gelmedi. Aracı aldığım gün servise gönderdim, Yazıklar olsun! Kim bilir ne zaman geri alacağım. Araç neden güncellenmeden teslim ediliyor! Sorunun acilen çözülüp aracın geri gönderilmesini istiyorum.
Gelişme
Togg a sesleniyorum. Ayıplı malın tanımı 6502 sayılı tkhk m. 8/1'de yapılmıştır. Buna göre; “Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır.” ayıplı mal satılmıştır acilen servise gönderilen aracın sorunun çözülüp geri gönderilmesini istiyorum. Teslim alınan gün araç servis için geri gönderilir mi?
Aracın büyük güncellemesi yapılmadan teslim edilmiş ve büyük güncelleme de parça değişimi yapılıp güncelleme yapılıyormuş. Bu ayıplı mal teslim etmektir. Avukatımla görüşmek üzere, bir araç alınan gün servise gönderilir mi ya, hiç mi söylenmez büyük güncelleme gerektiği
Aracı teslim aldığım gün servise veriyorsam, aracı servise verdiğim gün almam gerek. Aracı 08.06.2024 cumartesi tarihinde almak istiyorum. Daha ileri tarihte almam durumunda hukuk süreci başlatacağım bilginize
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Talebinizi dikkatlice inceledik ve konuya olan hassasiyetinizi anlıyoruz. Tarafınızla ilgili gerekli yönlendirmeyi ekibimize sağladık. Ekibimiz, ilgili talebinizi inceleyecek ve sizinle iletişim sağlayarak çözüm sağlayacaktır. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atıyor ve süreçlerimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz ve bu doğrultuda gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
