to read complaints and reviews, or file yours.Togg Araç Teslimatında Sürekli Erteleme ve Müşteri Mağduriyeti
#9553657 Sipariş numaralı aracımızı hala teslim alamadık. Aracı görmeye ve sipariş vermeye gidince, aracın en geç 2 hafta içinde faturasının geleceği, ödeme yaptıktan en geç 2 hafta içerisinde teslimatın olacağı söylendi.
Yani toplam en fazla 1 ay içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ben aracı 11.12.2024'te sipariş verdim, ödemeyi 25.12.2024'te yaptım. Teslimat için aralık ayı içerisinde yaptıklarında birkaç gün için 2025 MTV sini ödeyeceksiniz birkaç gün bekleyip teslim alın dediler. Peki dedik. Teslimatın 2 hafta içinde olacağı söylendi ama her aradığımda 1 hafta, her aradığımda 1 hafta diye oyalandım.
Alırken en geç 4 hafta deniyor ve ona göre planlamalarımızı yapıyoruz. Aracımızı satıyoruz, sonra ortada bırakılıyoruz ve hiçbir dönüş yapılmıyor. Küçük çocuklarım olduğu için araç kiralamak durumunda kaldım ve bu masrafın sorumlusu sizsiniz. Yani bu araç Türkiye'de üretiliyor, banttan indirilmesi 1 gün. Aralık ayında satışlar yoğun diye gecikme yaşanıyor. Olabilir ama en azından kesin tarih verilse ve insanlar ortada bırakılmasa.
Aynı durum bizde de oldu, 6 Aralık 2024'te aracı aldım. Size anlatılan hikayeler ve masallar bize de anlatıldı ve halada anlatmaya devam ediyorlar. Şikayet var şikayetlerle dolu ve burada da kimseyi dikkate almıyorlar. Şirket çuvallıyor ve kendi öngörüsüzlüklerinden herkesi mağdur ediyorlar. Parayı öde ve kaybol. Senin benim zararım kimsenin umurunda değil. Bir marka daha işin başındayken sonunu hazırlıyor. Burası Türkiye ne bekliyorduk ki.