to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X Araç Teslimatı Gecikiyor, İletişim Eksik
24 Nisan tarihinde Togg T10X için sıfır araç siparişi verdim. 20 Mayıs tarihinde aracım üzerime tescil edildi ancak o tarihten bu yana araç teslimatım sürekli erteleniyor ve geçiştiriliyorum. En son olarak 15 Haziran tarihinde mutlaka teslim edileceği söylendi fakat bugün itibarıyla hâlâ ne bir arama ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreç boyunca telefon ve uygulama üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde farklı tarihler söylendi ancak verilen sözler tutulmadı. Araç üzerime tescil edilmiş olmasına rağmen, ortada ne net bir teslim tarihi ne de şeffaf bir bilgilendirme var.
Aracımın daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve teslim süreciyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
