Teslim Edilmemiş Araç Nedeniyle Kasko Ve Kredi Borcunda Mağduriyet

Togg T10X v2 model aracı 10 Ağustos 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden sipariş ettim. Sipariş sırasında aracın yaklaşık 2,5 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi; bu taahhüde güvenerek tüm planlamamı buna göre yaptım. Uygulamada hâlâ “Teslimat Planlanıyor” ibaresi görünüyor ve araç tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Togg tarafından rekabet piyasası kampanyasının değişebileceği, bu nedenle ay bitmeden kasko ve trafik sigortasını yaptırmam gerektiği söylendi. Ben de bu doğrultuda kasko, zorunlu trafik sigortası ve muayene işlemlerini yaptırdım. Ancak aracı hiç teslim almadığım ve kullanamadığım halde yaklaşık bir ay boyunca bu poliçelerin süresi işliyor; kredimin ilk taksitini de ödemiş bulunmama rağmen ortada teslim aldığım bir araç yok.

Gecikmeyle ilgili bana yoğun talep ve rekabet piyasası kampanyasından dolayı teslimatların planlanandan 2–3 hafta geç yapılacağı söyleniyor, ancak net bir teslim tarihi verilmiyor. Aracın teslim edilmemesi nedeniyle hem sigorta ve muayene sürem boşa akıyor hem de kredi borcu ödemeye başlamış durumdayım.

Togg’dan aracıma net ve yakın bir teslim tarihi verilmesini, teslimat gecikmesi nedeniyle boşa geçen kasko, trafik sigortası ve muayene süresi ile kredi ödemelerimden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş bilgilerim Trumore uygulamasında yer alan #1026500216 numaralı sipariş üzerinden görülebilmektedir.