to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg’un kendi uygulaması üzerinden hem T10F hem de T10X modellerinde cam tavanlı versiyonu sipariş etmek istiyorum ancak uygulamada cam tavan seçeneğini işaretlediğim anda ilerleyemiyorum. Hiçbir hata mesajı ya da uyarı çıkmadan süreç takılı kalıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi şu ana k...
Trumore uygulaması üzerinden Togg ile ilgili işlem yapmak isterken kimlik bilgilerimdeki soyadı uyuşmazlığı nedeniyle işlem yapamıyorum. Profilimde soyadım buyukkaba olarak tanımlı görünüyor, ancak kimlik bilgilerimdeki doğru yazım büyükkaba şeklinde olduğundan kimlik doğrulama sürecinde sürekli hat...
Instagram’da gördüğüm Eva oto paspas satıcısından Togg T10X aracım için ön ve arka logolu paspas siparişi verdim. Özellikle ön ve arka marka logolu olmasını talep ederek buna göre 2.600 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaştığında arka paspaslarda logo olmadığını gördüm. Ayrıca gel...
Togg siparişi vereceğim ancak e cüzdan hatası alıyor işlem yapamıyorum. İşlemlere yeniden başlayarak e cüzdan başvurumu siliyoruz ancak yine aynı sorun karşıma çıkıyor. 3 gündür arkadaşlarda sorunu çözemedi e cüzdan olmadan da satın alma işlemi gerçekleşmiyor. Ciddi şekilde mağdurum ve çözüm bulunam...
Togg f serisi için bugün saatlerce uğraşmama rağmen 100.000 TL’lik ödemeyi bir türlü tamamlayamadım. Ödeme ekranında tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen son aşamada para çekilmiyor ve işlem gerçekleşmiyor. Önce Paycell ile denedim, ödeme alınmadı. Ardından yeni kart ekleyip tekrar denedim, onda da...
Togg T10f v1 modeli için 17.10.2025 tarihinde dijital platform üzerinden ön sipariş vermiştim. Ancak daha sonra ön siparişi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işleminin sağlandığı söylendi fakat sistemde hala ön siparişim görünüyor ve ödediğim 100.000 TL ücret hesabıma iade edi...
15 Eylül’de siparişini verdiğim Togg T10F aracımın, tüm ödemesini 19 Eylül tarihinde 2.493.000 TL olarak gerçekleştirdim. İstanbul’daki teslim noktasında aracımın teslim edilmesini bekliyorum. Fatura kesildikten sonra en geç 2 hafta veya ruhsat çıktıktan sonra 2 gün içinde teslim edileceği belirtilm...
Togg’un online sipariş sistemi üzerinden 7 gündür sipariş vermeye çalışıyorum. Sipariş aşamasında sürekli olarak “kimlik bilgileri uyuşmuyor” uyarısı alıyor ve ilerleyemiyorum. 102914514 numaralı siparişimle ilgili olarak bu sorun her denememde tekrar ediyor, henüz ödeme aşamasına dahi ulaşamadım. ...
28 Haziran tarihinde Togg T10X modeli için sipariş verip kaporamızı yatırdık. Bu süreçte henüz fiyat teklifi çıkmadı, ardından ÖTV zammı geldi ve bunu da kabul ettik. Togg tarafından bize, “31 Temmuz’a kadar ödemenizi tamamlarsanız zamdan etkilenmeyeceksiniz” şeklinde bilgi verildi. 31 Temmuz tarihi...
Togg siparişi verdik. Ağustos ayında teslim edileceği söylendi. Ben kaporamı ödedim, siz ise aracımı üretimde beklettiniz. Aracımı sattım, param hazır. Ötv zammından neden ben etkileniyorum? Paramın tamamını alın, beni de mağdur etmeyin. Burada ciddi bir hak mağduriyeti oluşuyor. Lütfen sipariş vere...
02/07/2025 tarihinde Trumore üzerinden eşim adına 60 bin tl yatırarak on siparişimizi tamamladık. On sipariş öncesinde de kendi aracımızı satıp işlemlerimizi erken halletmek istemiştik. Togg müşteri hizmetlerini aradığımızda on siparişten sonra şaşı ve motor numarası ile ilgili 2-3 hafta içerisinde ...
Yaklaşık 4-5 ay önce Togg markalı aracımın ekranı kırıldı. Hemen ardından Togg servisiyle iletişime geçip mail yoluyla ekran siparişini verdim. Sipariş geçildi denildi ve yine 2 ay bekletildim. Bu işlem sonucunda bana 1,5 ay sonrasına servis randevusu verdiler. Neyse, bekledik. Randevu günü servise ...
Togg yetkililerine sesleniyorum; Teslimat sürelerinde ciddi sorunlar var. Çok sonra sipariş verenler, çok önce teslim alıyor. Birçok kişi bu konuda mağduriyet yaşıyor. 11 Haziran'da sipariş verdiğim araç, bugün 15 Temmuz olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Togg yetkililerinin Telegram gruplarını v...
Bir firmadan sipariş verip ödeme yaptıktan tam altı gün sonra fatura kesildi. Faturanın üzerinden on gün geçmesine rağmen araç fabrikadan teslimat noktasına ulaştırılamadı. Müşteri temsilcilerinin verdiği sevkiyat tarihleri birbirinden farklıydı; biri teslimat noktasına ulaşıldığını söylerken, diğer...
Togg marka t10x v2 model araç için siparişi 14/06/2025 tarihinde verdim. Bugün 2/7/2025 ve hâlâ ödeme ekranı açılmadı. Müşteri hizmetlerini arayınca 'fabrika üretim sürecinde, fabrikanın verilerini göremiyoruz' diyorlar. Benim siparişimden 10 gün sonra aynı model araba için sipariş verenlerin ödeme ...
"Uzun bir süreç sonunda sorunum çözüldü araba siparişimi verdim. Sena ve Beste hanıma teşekkür ediyorum."
10 gündür Togg siparişi vermeye çalışıyorum. Açıklayıcı hiçbir şey yok karşılaştığınız her sorunu kendiniz çözmeye çalışıyorsunuz. Trumore uygulaması ...
08/03/2025 tarihinde sipariş verdiğimiz aracın neredeyse 2. Taksiti ödenecek 1 hafta kaldı halen aracı teslim edemediler. Pişmanlık duymaktansa vaz geçelim dedik onun içinde 60 bin tl cayma bedeli istendi. Ben böyle bir araç satış teslimi hiç görmedim, muhatap yok karşınızda call center çalışanları ...
"Uygulamaya güncelleme geldi ve sorun çözüldü teşekkürler"
Togg cüzdan oluştururken numarayı Türkiye olarak seçemiyorum. Bundan dolayı sipariş veremiyorum. Uygulamada +1 olarak kalmış ve değiştiremiyorum. 2 gü...
Togg uygulaması telefon numarası hatası veriyor. Açtığım talep 5 gün oldu, çözülmüyor. Araç siparişi vereceğim, veremiyorum. Togg müşteri kaybediyor. Togg uygulaması üzerinden yaptığım üyeliği silmiştim. Sistem ne üyeliği aktif etmeme izin veriyor ne de telefon numaram ile yeni üyelik yapmama. 5 gün...
Ülkemizin yerli ve milli otomobilini desteklemek amacıyla gerçekleştirdiğim araç alım sürecinde karşılaştığım aksaklıkları bilgilerinize sunmak isterim. Kurumsal alım kapsamında, ilgili kurumsal satış temsilcisinin süreci yönetmesi gerektiği belirtilmiş olup, siparişimi verdiğim tarihten itibaren i...
Aralık ayında Togg'dan o gün şartlarından ve o günkü fiyat üzerinden verdiğim siparişim, aracın Aralık ayında teslimi yapılamayacağından ve Ocak ayındaki fiyat ve finansman şartlarının değişeceğinden dolayı Togg tarafından iptali yapıldı. Bende bunun üzerine bir daha sipariş oluşturmadım ve Togg alm...
6 Aralık 2024' te İstanbul Zeytinburnu'nda bulunan, Togg Yedi Mavi'den 20883181 sipariş no ile araç siparişi verdik. Oradaki temsilciler 2 ila 3 hafta arasında araçların teslim edildiğini belirtti. 25 Aralık 2024'te aracın bütün ödemeleri yapıldı ve 27 Aralık 2024'te aracın faturası kesildi. Gün iti...
Togg marka aracımla 05.12.2024 tarihinde köpeğe çarptım. Çok önemli bir hasar olarak görünmüyordu ön tampon ve panjur değişir en fazla diyerek kaskodan yaptırmak üzere 06.12.2024 tarihinde Trabzon Togg Bosch Car servisine aracımı götürerek teslim ettim. Eksperin aracı gördükten sonra onay vermesiyle...
